解放军文职招聘考试麦格雷戈的X理论——Y理论

 麦格雷戈的X理论——Y理论

    管理离不开人，而人又是千差万别的，所以管理是一项十分复杂的工作，其难度在于如何准确地把握人的本性。对人性的认识是一个逐步深化的过程，同时要靠的是管理者在实践中不断地探索和提炼。在这方面研究的代表性成果有麦格雷戈的X理论、Y理论和沙因的4种人性假设。

    社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈（Donglas McGregor,1906～1964）在进行大量研究的基础上，于1957年提出两大类可供选择的人性观。

   1.X理论

    这种观点对人性的假设是：

    ⑴人生而好逸恶劳，所以常常逃避工作；

    ⑵人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人；

    ⑶人生而以我为中心，漠视组织需要；

    ⑷人习惯于保守，反对改革，把个人安全看得高于一切；

    ⑸只有少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力；

    ⑹缺乏理性，易于受骗，随时被煽动者当作挑拨是非的对象，作出一些不适宜的行为。

    基于以上假设，以X理论为指导思想的管理工作的要点是：

    ⑴管理者应以利润为出发点来考虑对人、财、物诸生产要素的运用；

    ⑵管理者对员工的工作要加以指导、控制并纠正其不适当的行为，使之符合组织的需要；

    ⑶管理者把人视为物，忽视人的自身的特点和精神的需要，把金钱当作人们工作的最主要的激励手段；

    ⑷严格管理的制度和法规，运用领导的权威和严密的控制来保证组织目标的实现；

    ⑸采取胡萝卜加大棒的管理方法。

   2.Y理论

    这种观点对人性的假设是：

    ⑴人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能。人们从事体力和脑力工作如同游戏和休息一样的；

    ⑵一般人在适当的鼓励下，不但能接受而且追求担负责任，逃避责任并非是人的天性，而是经验的结果；

    ⑶外力的控制和处罚，并不是使人朝着组织的目标而努力的方法。人的追求是满足欲望的需要，与组织需要没有矛盾，只要管理适当，人们就会把个人目标与组织目标统一起来；

    ⑷个人目标与组织目标的统一，是人们对组织目标的承诺，就能运用自我指导和自我控制来使二者协调；

    ⑸所谓的承诺，与达到目标后获得的报酬是直接相关的，它是达成目标的报酬函数；

    ⑹一般人都具有相当高的解决问题的能力和想象力。只是一般人的智力潜能往往只有部分被发挥，其余的没有得到充分的利用而已。

    以Y理论为指导思想的管理工作要点是：

    ⑴企业管理要通过有效地综合运用人、财、物等要素来实现经营目标；

    ⑵人的行为管理，其任务在于给人安排具有吸引力和富有意义的工作，使个人需要和组织目标尽可能地统一起来；

    ⑶鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定，把责任最大限度地交给工作者，相信他们能自觉地完成任务；

⑷外部的控制、操纵、说服、奖罚、绝不是促进人们努力工作的唯一方法。应该用启发式代替命令式，用信任代替监督的方法来促使人们既为了组织目标也为了自己的目标而努力工作。[4]

Douglas McGregor (1906～1964)

Personal background

·born in 1906

·trained at the City College of Detroit and the Graduate School of Arts and Sciences at Harvard, reading social psychology

·president of Antioch College,1948～1954

·professor of Management at MIT,1954～1964

·died 1964

 Major works

The Human Side of the Enterprise (1960)

Leadership and Motivation (1966)

The Professional Manager (1967)

 Summary

Douglas McGregor was an American social psychologist who became influential as a management guru after World War Ⅱ.He is best known for his proposal of Theory Y(based on assumptions of‘support’)which he contrasts with Theory X(based on assumptions of‘control’.) Together with organizational theorists like Argyris and Herzberg (see ARGYRIS, C.; HERZBERG, F.), McGregor showed how organization, leadership and job design could create more enriched, motivating jobs to boost employee’s autonomy and possibly creativity.