2017年解放军文职招聘考试--问题的设计

来源：长理培训发布时间：2016-06-28 11:39:18

1．问题设计的基本要求

(1）明确问题范围

就是指要弄清楚是用于小范围的典型调查还是大范围的统计调查；是了解大范围的统计调查；是了解人们思想态度的意向性问题，还是主要了解过程方面的事实材料。

(2）问题的内容符合该课题研究目的和假设的需要，所列项目对研究目的具有较好的覆盖面，答案能较全面反映所要研究问题的主要方面，且不交叉、重叠。

(3）问题的数量要适度

问题的数量应该适度，以防止因题量太多，而使作答者容易产生厌倦情绪，导致敷衍塞责甚至根本不予作答；或因题量太少，不能得到有关研究的基本事实材料而影响研究结论。所谓适度就是指通过控制时间以保持被调查者对应答问卷的兴趣和认真态度。一份问卷的作答时间一般以30-40分钟为宜，题目个数以20-25个为宜，包含多种题型。

(4）问题的文字表达

是否简明扼要，通俗易懂，容易回答。结构上，一个问题只含一个疑问，不应该包含两种以上内容的提问，问题的语言，一般不用假设或推测用语，切忌繁杂和意义含混不清而引起误解或无从回答。用语应明确具体，避免冷僻或专业性太强的术语。对于理解可能有出入的词语，使用时应加以注释说明。

(5）问题的排列顺序要分类清楚、层次分明和合乎逻辑

问题的排列顺序应该分类清楚、层次分明和合乎逻辑。调查表首先要说明为什么要进行调查，要解除被调查者的顾虑。关于被试的基本资料，应放在问卷的前面部分，能引起兴趣的问题、简单的问题放前，而容易引起紧张的、牵涉个人问题的或复杂的问题可放后，同时按内容或性质，把同类方式回答的问题编排在一起，使同一内容或内容相近的一组问题相对集中且有内在逻辑联系。封闭式问卷中，划分水平程度的答案，或由低到高，或由高到低，要随机排列，以免产生定势而不认真作答。总之，问题的排列分类要清楚，层次要分明，前后一致连贯且彼此衔接，既便于被试回答，又便于统计处理。此外，问题的长短要适度，并尽可能在选择答案中分出等级，以便对问题有更深入了解。

(6）应避免问题中隐含的心理因素而导致的负面影响

属于社会科学的调查问卷，常常不可避免地要涉及一些敏感问题，因此，问题的设计要格外谨慎。

首先，问题不应具有暗示倾向性，避免诱导性用语或带有主观意向和情绪色彩的用语在问卷中出项。还要避免与社会规范有关或有情绪色彩的用语在问卷中出现。还要避免与社会规范有关或有情绪性压力的问题。

其次，问题不要涉及个人隐私程度较深而填答者不愿直接回答的一些问题。措词要有礼貌。

2．问题的形式

A、结构性问卷（封闭式问卷）的问题形式包括：是否式、选择式、评判式、划记式。

① 是否式：把问题可能答案列出两极端情况，从中选择，“是”与“否”, “同意”或“不同意”。

② 选择式：从多种答案中挑选最适宜的一个或几个答案，然后作上相应的记号。

③ 评判式：每个问题后列有许多答案，要求被试依照其重要程度评定等次。

④ 划记式：按同意或不同意，在答案上分别作记号。这是一种核对表形式。在核对表的细目中，被调查者通过选择一个提供的答案来回答，与选择式、评判式不同之处在于，答案在连续统计上并不代表分点而是称名类型。

B、非结构问卷（开放式问卷）的问题形式包括填空式和问答式，

C、综合型问卷一般以封闭式问题为主，根据需要加上若干开放性问题。