管理专业：心理学知识-影响从众行为的因素

影响从众行为的因素主要有：
　　①团体的规模。研究证明，在一定范围内，从众行为是随着团体人数的增加而上升的，当团体人数达到4～8人时，从众率最高，以后再增加人数，也不再导致从众效率的增加。
　　②团体的一致性。研究证明，团体的意见完全一致，给人造成的压力大，则容易引起从众；反之，从众效率下降。
　　③团体的气氛。如果团体中缺乏民主气氛，领导者独断专行，听不得不同意见，尤其相反的意见，那么个体极易从众。
　　④问题的性质。复杂的、或不熟悉、没有把握的问题，个体容易从众；对于容易的，或者熟悉、很有把握的问题，个体的从众效率则低。
　　⑤个人的个性特征等。一般来说，具有场独立性人格特质的人从众率高，场依存性人格特质的人从众率低，他们之间有明显的个体差异。
　　从众行为有不同的表现形式：
　　①表面从众，内心也赞同，即“口服心服”。
　　②表面从众，内心拒绝，即“口服心不服”。
　　③表面不从众，内心却接受，这种情况大多是在个人内心赞同团体意见，但碍于身份、地位、自尊或某些顾虑时发生的。
　　④表面不从众，内心也拒绝，这是表里如一不从众心理。