教学教材研究室创业服务年公开承诺

为进一步提高工作效能，转变教研工作作风，优化创业环境，提升服务水平，更好的 为实现全省经济社会科学发展，进位赶超、绿色崛起提供智力支撑和人才保证。**省 教育厅教学教材研究室根据全省开展“创业服务年”活动的要求，结合教育系统开展“提”活动的要求，结合教育系统开展“提 升质量年”活动的要求，结合教育系统开展“提”活动，向社会做出如下公开承诺： 一、严格依法行政，确保政令畅通 1.坚决贯彻国家的教育方针、政策，严格执行国家的法律、法规和规章，严格执行省 委、省政府和省教育工委、省教育厅的决定。 2.正确履行教研员职责，依法规范教研工作，确实改进教研方式，创新教研管理体制， 积极探索、研究和完善现代教研管理体制。 3.严格责任追究制度，强化教研服务效能监察，对“服务承诺制、首问负责制和限时办“服务承诺制、首问负责制和限时办 结制”执行不严、落实不力的责任科室和责任人员，严格按问责制的有关规定进行问责。 二、优化创业坏境，服务经济社会 1.进一步维护好教育系统安全稳定，建立健全突发公共事件预防、预警和应急处置机 制，维护教育系统和谐稳定。 2.努力促进教育均衡发展，大力资助贫困家庭困难子女入学就学等，推进教育公平。 3.关注薄弱地区和薄弱学校的发展，深入基层农村学校开展教育教学指导，优化课堂， 努力全面提升中小学教育教学质量。 三、提高队伍建设，提升服务质量 1.认真学习掌握相关政策法规和业务知识，不断提高教研队伍素质，圆满完成创业服 务各项工作任务；深入调查研究，创造性地开展教研工作，为基层学校和老师做好研 究、指导、管理、服务工作。 2.牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识，提高服务的积极性、主动性， 服务老师、服务基层学校。文明办公、秉公办事，不利用职权“吃、拿、卡、要”。“吃、拿、卡、要”。 3.对“服务承诺制、首问负责制和限时办来访和办事人员，做到礼貌、谦和、热情、诚恳。做到与人交谈、通电话礼貌文 明。 4.把握政策，解答问题，做到客观准确、入情入理、问多不厌、事多不烦、事繁不燥、 严于律己、恭敬谦让。 四、接受社会监督，加强教研室建设 1.建立开门评议制度，接受新闻媒体和社会各界对“服务承诺制、首问负责制和限时办教育工作进行经常性的评议，广泛 听取意见，自觉接受监督。 2.继续推进政务公开，使教育教学教材研究更加贴近老师，更加透明，自觉接受人民 群众的监督。 3.继续办好、利用好《**教研网》，在网上开辟栏目，就创业服务热点问题展开讨论， 接受群众监督。 4.建立创业服务责任公示制，责任到岗，落实到人，采取“走出去、请进来”的方式， 接受人民群众监督。 5.围绕创业服务和提升质量，建立健全创业服务的长效机制，切实提高创业服务水平 和教学教研水平，创建最优发展环境。 6.进一步严肃单位工作纪律。严禁工作人员在上班时玩游戏、聊天、炒股等；严禁工 作人员参加与其身份不相称的活动；严禁工作人员利用职务便利谋取不正当利益；严 禁工作人员对“服务承诺制、首问负责制和限时办老师摆架子、耍态度。对“服务承诺制、首问负责制和限时办违规违纪人员，将依据事实按有关规定，严肃 处理。 7.热忱欢迎社会各界和人民群众对“服务承诺制、首问负责制和限时办违反上述承诺的行为进行投诉。省教研室将对“服务承诺制、首问负责制和限时办群众 的举报进行查实处理。投诉电话：……