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光阴似箭,一晃三年的酒店生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导
下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展
和巨大的收获。
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守
各项法规。
工作上,本人自 xxxx 年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,
不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种
坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为 XX 行业
务的行家里手。
记得,刚进 XX 行,为了尽快掌握 XX 行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习
点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车 1 个多小时,但我每天都
风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,
就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再
看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的
业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的
客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷
款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的
所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,
经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财
校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于 xx 年毕业,但我没有满足于现
状,又于 xx 年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老
师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定
的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把
学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于 xx 年参加全国中级经济
师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会
计业务资格考试都达到 1 级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的
帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根
火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客
人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
不足之处就是情绪波动较大,不够温柔,我在今后的工作中一定会不断的锻炼完善自己,
争取作一名优秀的酒店工作者。
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