电子商务专业实习报告范文2020（二）

电子商务专业实习报告范文 2020（二） 一、实习目的 通过自己在淘宝上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势， 同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加 深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。 二、实习时间 20xx 年 x 月 xx 日——20xx 年 x 月 xx 日 三、实习地点 在家个人全职淘宝网店 四、实习内容 网店创业 （1）网店系统：全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实 ， 因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开 集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我 选用的店铺版本为“标准版”，90 元一季。 （2）物流配送：我首先选择的是“顺丰速运”，因为它的效率和服务在业内都得到了比 较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也 使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政…但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快 递就定为“顺丰速运”。 （3）网店信誉问题： 1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保 证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题； 2.选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价； 3.很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着 想； 4.要看一些专门的“防骗招数”，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到 很多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱； 5.交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得 一些回头客。 （4）网店定位问题： 1.经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一个货品都能顾及的到； 2.价格也要定的合理，有吸引力； 3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。 4.网店要装修，突出货品的特色。我用过 3 个模板，只有现在这一个比较满意。其实 挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要 动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。 5.网店名称。网店名称最好是简短明了，并且能直接突出货品的“关键词”，货品的标 题也是一样。网店的名称我改了无数次，一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比 较满意。 （5）货品选择问题：这个我没有太操心，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们 家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按 促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦，比如 我某些手表的定价为 43 元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做 到“2 支包邮，一直立减 10 元！”，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。 （6）宣传推广：我没有采取买“广告位”的方式宣传，因为一个是“广告位”太贵，不划 算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能 吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣传 虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，虽然没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了很 多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上 门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。 五、实习总结 经过这次实习，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到 了很多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一遇 到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累…投入很多的时 间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过 那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是 我们都要对自己有信心，不断的鼓励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个 方向去努力。现在的我，更加坚定学“电子商务”专业是对的，我 2 年得大学没白上！