民生银行招聘考试面试真题及问答流程

民生银行招聘考试面试真题及问答流程 民生银行招聘面试流程及问题 1 进入会议室面试，自由组合，每组 7 个人，但认识的人不能在一起，面试共分三个环 节，的一个环节室小组内交流、认识，最后推选以为同学介绍小组成员，我们组只有一个 男生，于是被推选为组长，这一环节首先展示了大家的风采，感觉我们组介绍得毫无特色 也很简短。最后一组得 31 号介绍就比较好，按照专业把大家分类，然后冠以专家之称， 虽然夸大，但给人得印像很深刻，美中不足得室时间把握不好。我发现这个环节要注意的 就是语速、表情、特色。 接下来室自由举手回答环节。 1.首先为打开思维，让我们说出转头得用途，答案归纳起来也就是这几种：建筑、暴 力、铺路、垫东西、塞缝隙、抛砖引玉。这个问题我没有举手。 2.第二个问题是关于餐厅得感受、建议。这也是安排我们在餐厅回答试卷得原因把。 我想到得就是餐厅墙壁上关于饮食习惯的宣传画，感觉很好，也符合餐厅这个气氛，但是 总感觉这个餐厅不是很温馨，没有体现以人为本。等到我组织好自己的想法时，举手的人 很多了，我没有轮上机会。 3.接下来是询问我们关于考试的感受，这份考卷应该是让我们备受打击把，很多同学 都谈了自己的看法，有人说很全面，但也有人说英语考的太少了，说这样的笔试没有意义。 4.这个问题是一位老总问的，他首先谈到了迈克尔波特关于竞争优势的理论，以此让 大家谈一下银行的处境，以此讨论民生银行的优劣势，我暗自高兴，我早上的时候查资料 正好看到这个，所以很快的举手回答了运用竞争优势理论分析我国银行业的现状、以及民 生银行的竞争力，但是被这位老总打断了，他一会说为什么选择民生银行、一会说民生银 行的优势是什么，接下来也有几个同学回答了这个问题，似乎都不合他意，我想大家可能 都没有明白他的问题是什么把。 5.问我们了解民生银行的渠道，了解什么信息，这个问题很苛刻的，你不能列举那些 我们都能查到的东西。于是有人谈到了民生银行的一些问题，如没有明确的信用卡、招聘 工作做的不好、不能留住人才等。我打算结合我曾经做过的银行业务调查来谈这个问题， 可能最终主持人没能给我这样一个机会。从中我也发现自己的反应太慢，如果早点想好， 早点举手会有很多机会的。 6.要求我们用合作、阳光、操作、成功、探索，我想到的是把客户服务中心当主语， 可是这是我的弱项，语言组织能力真差。 7.根据两个情景即席发言。其一是公司创业瓶颈、销售遇到了困难，作一个动员发言。 其二是在新产品推出发布会上做发言。我准备了第一个问题，主要考虑从三方面发言，分 析原因，分析产品以增强大家信心、推出奖励计划以激励。这个问题我举手还是挺早的， 不知道是不是手举的不够高还是主持人没有看到我，其他同学也就这个问题发言，但没有 一个人提到奖励计划，但是我相信这个对于动员来说会很有效的，这样是我看学徒学到的。 8.这个问题也是以为老总提出的，关于从基层做起的想法。 9.要求象一位老总推销发言桌子。首先的一位同学就主要凸显桌子所显现出来的公司 的规模、气派什么的，这个思路挺好的。也有两个同学被评委叼难的，比如说一位老总说 我就是不喜欢这种桌子，另一个说我没有时间不能听你推销。这时候发现自己看的余世维 的讲座在这里能派上用场的。 第三个环节是 case 讨论。 1.山脚下有两个石匠，有人走过去问他们在干什么，的一个石匠说：;我的生活就依靠 这个工作，第二个石匠一边敲打石块一边说。;我在做世界上做好的石匠活。第三个石匠眼 中带着想象的光辉仰望天空说：;我在建造一座大教堂。如果是你怎么选择。 2.假定你是一名经验非常丰富的信贷人员。一家企业向银行申请贷款，需要你对该企 业进行调查并写出调查报告，现在出现这样一个情况：你发现了企业的一个问题。这个问 题对该笔贷款的风险会有一定影响，但据你的经验判断，发生的可能性比较小；另一方面 你非常了解评审部门对这个问题比较敏感，如果将这个问题在你的调查报告中反映出来， 评审部门极有可能不批准该比贷款。该比贷款的发放不仅对你个人的业绩非常重要，而且 会影响到你所在团队其他成员的利益，同时，你所在部门的领导对这个项目业非常重视。 你会怎么办。 民生银行面试流程及问题 2 1.先填写个人信息，有一张表，姓名，毕业院校，专业，身高，期望薪水。 2.招聘官发问： 1 你应聘什么岗位： 2 你对银行的营销了解么？ 3.你说说你到公司后会做些什么？ ——业务员，客户代表。做营销的无论你是什么学历，最开始就是做业务员。 当然，我认为我最终不是想做业务员，更多的是要做公司的策划，管理人员。业务员 更多的是让高中生去做更适合些。做业务员是锻炼一个人最基本的素质和熟悉公司环境。 我认为我的专长就是做策划，做品牌。现在银行业的竞争已经发展到品牌的竞争，而不仅 仅是服务质量的竞争了，而且银行的核心竞争能力很大程度是可以模仿的，只要有 10 个 亿我就可以开始做银行。因此，必须从品牌上来打造银行的差异化。品牌的竞争最终是情 感的竞争。顾客喜欢否，就如民生银行来说，他定位在中高档次，但是他推出的产品是否 符合中高档次的消费者了？是否满足他们的需求了，在产品设计上就很关键了，从开始的 营销调研到最后确定一种新的产品这是非常关键的，产品设计的怎么样也影响到业务员推 广的难度，营销大师说一个好的产品能自己推销自己就是这个道理，他非常贴切顾客的需 求，顾客才满意。产品设计好了，在推入市场是方式方法也很重要，如民生银行的推广人 员像个摆地摊的，那很明显不是一个很好的决策 4 你认为你能客户经理也就是你说的业务员，能做多长时间呢？ 5.公司提供实习岗位，你有时间么？ 6.你知道，实习是不带薪水的吗？ 7.你的期望薪水是多少？ 8.最长你愿意做业务员多长时间？ 9.你愿意来实习吗，在你学习完成的情况下，实习实际上是一个双方相互了解的过程， 因为在实习完后我们会给签约，你才会有薪水。