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2011 年初级社会工作者工作实务真题及答案
一、单项选择题(共 60 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意)
1、8 岁的小玲在一次火灾中受厂伤,之后常因做噩梦而哭醒,对母亲格外依恋,小玲
的母亲来社会工作站求助,但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者,对该社会工
作站来说,最恰当的做法是()。P6
A.鼓励小玲参加成长小组鼓励小玲参加成长小组
B.鼓励小玲参加成长小组安排志愿者陪伴小玲
C.鼓励小玲参加成长小组让小玲参加社区活动
D.鼓励小玲参加成长小组将小玲转介到其他服务机构
本题正确答案为:DD
本题解析:D【解析】在接触和初步面谈后,双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有
以下几种可能:①终结服务;②转介其他服务,让服务对象接受其他专业系统的服务;③
进入下一个助人阶段。题中,社会工作机构中缺乏擅长儿童创伤辅导的工作人员,所以机
构应将小玲转介到其他服务机构中。
2、当社会工作者的服务达到预定目标,或者当服务对象认为已达到足够的改变而要
求终止服务关系时,社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入()阶段。P39
A.鼓励小玲参加成长小组计划
B.鼓励小玲参加成长小组评估
C.鼓励小玲参加成长小组研究
D.鼓励小玲参加成长小组结案
本题正确答案为:DD
本题解析:D【解析】当与社会工作的协助已经成功地达到了预定目的,或者当服务对象
认为已经达到足够的改变而要求终止工作关系,或者服务对象与社会工作者由于某种原因
而不能继续服务时,社会工作的过程就结束了。此时,就进入社会工作的最后一个环节即
结案阶段。
3、张奶奶的儿子外出打工,儿媳与她常闹矛盾,前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲
突,儿媳一气之下回了娘家,张奶奶请社会工作者“管管儿媳”,为了有效帮助张奶奶一家
社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委,还请邻居介绍张奶奶家的情况,在本案
例中,社会工作者收集服务对象资料的方法是()。P8
A.鼓励小玲参加成长小组家访
B.鼓励小玲参加成长小组咨询
C.鼓励小玲参加成长小组问卷
D.鼓励小玲参加成长小组询问
本题正确答案为:DD
本题解析:D【解析】直接向服务对象询问,通过面对面的会谈去收集资料,可以为决定
介入干预的方法提供依据。除了向服务对象本人询问外,还可向与服务对象有关的系统查
询。如从家庭成员、服务对象的工作单位与服务对象关系密切的同事及朋友那里获得有关
服务对象的资料。题中,社会工作者请张奶奶和张爷爷讲述事情原委,还请邻居介绍张奶
奶的情况。也就是说社会工作者向服务对象本人以及与其有关的邻居询问情况,即通过询
问的方式收集服务对象的资料。
4、为了帮助大庆戒毒,社会工作者与大庆制定服务计划目标时,再次谈到了他目前
的生活处境和问题,如:没有工作,家庭关系紧张,缺乏亲戚朋友的帮助等,社会工作者
这样做是为了()。P22
A.鼓励小玲参加成长小组商讨对策
B.鼓励小玲参加成长小组确定问题与需要
C.鼓励小玲参加成长小组评估方案
D.鼓励小玲参加成长小组研究问题与需要
您选择的答案为:D空
本题正确答案为:DB
本题解析:D【解析】制定服务计划时需要前先设定目标,日标设定的程序主要包括:①
确定服务对象的需要和问题;②向服务对象解释设定目标的目的;③共同选择适当的目标 ;
④目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象成长;⑤目标要可测量、具有操作性和现实性 ;
⑥与服务对象讨论目标可行性性和可能的利弊;⑦确定目标并确定目标的先后次序。题中 ,
社会工作者为了帮助大庆,再次谈到了他目前的生活处境等问题,这种做法是为了确定问
题与需要。
5、儿童喜欢游戏,他们在游戏中可以获得快乐,学会与人相处,游戏主要满足了儿
童的()需要。P53
A.鼓励小玲参加成长小组生存
B.鼓励小玲参加成长小组自我保护
C.鼓励小玲参加成长小组身心成长
D.鼓励小玲参加成长小组生命安全
本题正确答案为:DC
本题解析:D【解析】儿童在游戏中获得身体的成长,并通过游戏学会与人相处,逐渐地
认识了解社会。游戏主要满足了儿童的身心成长需要。
6、社会工作者小赵在外展服务中发现一名被父母遗弃的 4 岁残疾儿童,小赵把他送
到儿童福利院。小赵提供的是()服务。P61
A.鼓励小玲参加成长小组支持性
B.鼓励小玲参加成长小组保护性
C.鼓励小玲参加成长小组补充性
D.鼓励小玲参加成长小组替代性
本题正确答案为:DD
本题解析:D【解析】替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护,如对
极度危险家庭监护权的剥夺,流浪儿童的救助,孤儿弃儿的机构养育等。题中,小赵帮助
这名 4 岁残疾儿童,将其救助到儿童福利院,提供的是替代性服务。
7、某县妇联在各村建立了留守儿童中心,为留守儿童提供多元服务,其中一项内容
是帮助留守儿童每月与在外地打工的父母通话两次,加强他们之间的亲子联系。这项服务
设计是依据儿童的()心理特点。P52
A.鼓励小玲参加成长小组发展性
B.鼓励小玲参加成长小组依恋性
C.鼓励小玲参加成长小组可塑性
D.鼓励小玲参加成长小组模仿性
本题正确答案为:DB
本题解析:D【解析】儿童的依恋性体现为:儿童对其抚养者的依恋,不仅基于情感上的
需要,同时也是生存需要的自然反应。题中,社会工作者让留守儿童与其父母通电话交流
感情,满足了留守儿童对其抚养者依恋的需求。
8、小羽自幼跟爷爷、奶奶生活,备受宠爱,是个十分调皮和任性的孩子。上小学时,
小羽才回到父母身边,和父母比较生疏,学习表现不佳,时常被父亲呵斥,小羽为此变得
非常焦虑,上课注意力不集中,有时作业也完成不了,老师也反映小羽在学校不爱说话,课
间活动时常常一个人躲在角落里。母亲十分着急,求助社会工作者,社会工作者在和小羽
初次面谈后,想借助一些量表来了解小羽面临的问题,下列评估量表中,较为适用的是 ()。
P8
A.鼓励小玲参加成长小组儿童行为量表
B.鼓励小玲参加成长小组社会期望量表
C.鼓励小玲参加成长小组儿童智力量表
D.鼓励小玲参加成长小组儿童多动症量表
本题正确答案为:DA
本题解析:D【解析】行为量表用于测查 4~16 岁儿童的社会能力和行为问题,由家长根
据孩子半年内的情况作出分级评定。该表所测查的社会能力主要包含儿童的体育运动能力 、
社会交往情况和在校学习状况;行为问题包括的因子范围较广,有抑郁、交往不良、强迫
倾向、社会交往退缩、多动等。该量表主要用于儿童社会工作中对儿童社交能力和行为问
题的筛查,题中,行为量表适用于了解小羽面临的问题。
9、儿童教育学的多元智能理论认为,儿童有时会在某一两个方面表现突出,而在其
他方面落后于其他人。因此,学校教育必须留意不同学生的不同智能表现,即使他们未能
在某些方面达到一般水平,也不要责罚他们。依据这一理论,社会工作者在为儿童提供专
业服务时,应采用()的工作取向。P58
A.鼓励小玲参加成长小组儿童为中心
B.鼓励小玲参加成长小组需求为本
C.鼓励小玲参加成长小组优势视角
D.鼓励小玲参加成长小组问题为本
本题正确答案为:DC
本题解析:D【解析】多元智能理论由美国哈佛大学教育研究院的心理发展学家霍华德?
加德纳于 1983 年提出。根据加德纳的理论,学校在发展学生各方面智能的同时,必须留
意每一个学生只会在某一两方面的智能特别突出;而当学生未能在其他方面追上进度时,
不要让学生因此而受到责罚。这从教育学的角度为社会工作者对儿童采用优势视角的工作
取向提供了强有力的理论证明。
10、小玲,12 岁,父亲性格粗暴,母亲对她期望值较高,只要小玲考试成绩不好,父
母便会不由分说地责骂。小玲变得越来越沉默,胆小怕事,她悄悄对社会工作者说:“我
也想考好,可不知该怎么做。”根据上述情况,社会工作者首先应采取的做法是()。P71
A.鼓励小玲参加成长小组协助小玲增强改变自己的动机
B.鼓励小玲参加成长小组协助父母了解小玲的想法
C.鼓励小玲参加成长小组协助父母与学校老师取得联系
D.鼓励小玲参加成长小组协助小玲理解父母的想法
本题正确答案为:DB
本题解析:D【解析】亲职教育服务是指专业人员运用社会工作的方法向家长提供诸如沟
通、孩子教育、家庭环境改善等方面的专业服务活动。亲职教育服务大多以训练的方式为
主,其训练的内容有沟通技巧等。传统的亲职教育服务始终把重点放在孩子方面,不少家
长训练课目均以处理或改变孩子的行为问题为主,例如孩子的学习问题、难以与家长有效
沟通等。题中,小玲与其父母缺乏交流而导致了一系列的问题,所以社会工作者应该首先
让其父母和小玲学会沟通的技巧。
11、社会工作者在对小学三年级学生小军进行个案辅导时,发现小军身上有多处淤青,
并且步态不正常,此时,社会工作者首先应该做的是()。P73
A.鼓励小玲参加成长小组向公安机关或儿童权益保护机构报告
B.鼓励小玲参加成长小组立即通知小军的监护人到场
C.鼓励小玲参加成长小组辨别小军是否受到虐待的危险
D.鼓励小玲参加成长小组继续按计划进行个案辅导
本题正确答案为:DC
本题解析:D【解析】对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步,它优先考虑的是
儿童的安全,进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外,社会工作者还须与家庭、
学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源
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