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企事业内部考试类电力电力电力营销应知应会(判断题)

推荐等级:
  • 卷面总分:0分
  • 试卷类型:模拟试题
  • 测试费用:¥5.00
  • 试卷答案:
  • 练习次数:0
  • 作答时间:0分钟

试卷介绍

试卷预览

  • 11在线稽查是依托营销业务应用系统, 将营销业务管理和执行中的风险点形成主题规则, 筛查出疑似异常数据,常态开展的稽查。(  )

    A.对

    B.错

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  • 12市、县公司可向本级相关专业进行在线稽查工单转派。(  )

    A.对

    B.错

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  • 13现场检查确有窃电的,在客户接受处罚后终止客户的窃电行为。(  )

    A.对

    B.错

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  • 14通过稽查主题零度户筛查可发现电价问题。(  )

    A.对

    B.错

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  • 15《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜。(  )

    A.对

    B.错

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  • 16工作发生差错时,应尽量掩盖,不能掩盖时方能道歉。(  )

    A.对

    B.错

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  • 17为行动不便的客户提供服务时,应主动给予特殊照顾和帮助。(  )

    A.对

    B.错

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  • 18供电设施因计划检修需要停电时,应提前8天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。(  )

    A.对

    B.错

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  • 19《中华人民共和国电力法》规定:因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业不用事先通知用户。(  )

    A.对

    B.错

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  • 20《国家电网公司供电服务规范》中规定,无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。(  )

    A.对

    B.错

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