物流师物流师助理物流师2012年江苏省助理物流师职业技能鉴定试卷(C)

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• 121信息系统由以下要素组成:（    ）

  A.计算机硬件

  B.计算机软件

  C.通信网络

  D.信息和数据

  E.相关的人员

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• 122计算机在信息技术中发挥的重要作用主要体现在:（    ）

  A.及时准确地收集信息

  B.安全有效的存贮和管理信息

  C.方便快捷的信息访问

  D.优化决策的信息分析

  E.在信息系统中占据主导和核心地位、

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• 123电子商务应用的目的是:（    ）

  A.改善企业的经营模式

  B.拓展市场空间

  C.满足企业实现信息化的需要

  D.改善与上下游客户关系有关的商业流程

  E.顺应企业“触网”的潮流

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• 124关于EDI,以下说法正确的是:（    ）

  A.EDI是一种在公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段

  B.EDI 俗称 “无纸贸易”

  C.EDI 传输的信息是标准化格式化的数据

  D.EDI 信息交换的过程一般需要人工干预

  E.EDI 是计算机技术、通信技术和网络技术相结合的产物

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• 125上海一民营物流企业Z,为一跨国食品企业G提供物流服务、刚开始合作的过程中,由于G公司的物流负责人对物流市场的价格不熟悉,作为物流服务商的Z不是从双赢的角度报一个双方都可以接受的价格,而是利用客户对市场不熟悉的弱点,任意抬高价格,造成本来就处于亏损状态的G企业经营更加困难、后来G企业的物流部门认识到Z公司的价格明显高于市场价格,便要求Z降低价格,在降价过程中,G也没有考虑Z的利益,将价格降到Z无利可图的水平,导致Z失去发展的后劲,并且出现严重亏损、服务质量明显降低,造成G的客户大量投诉、最后双方在相互指责中不欢而散、试对G企业与Z公司合作中存在的问题提出你的建议、（    ）

  A.树立合作双赢的理念

  B.讲求诚信经营

  C.加强沟通

  D.完善市场调研

  E.寻找具有相近物流理念的合作伙伴

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