物业管理师物业管理师物业管理实务2012年物业管理师考试《管理实务》实战模拟试卷(1)

试卷预览

• 11同新建物业的物业管理移交一样，原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续。在办理交接手续时应注意（　　）。

  A.提出遗留问题的处理方案

  B.尽量避免答复业主的质疑

  C.确认原有物业服务企业退出或留下人员名单

  D.对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价，真实客观地反映房屋的完好程度

  E.各类管理资产和各项费用应办理移交，对未结清的费用(如业主拖欠的物业服务费)应明确收取、支付方式

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• 12课堂教学法是物业服务企业培训中常用的培训方法，具有（　　）的特点，多用于知识培训。

  A.针对性

  B.系统性

  C.连贯性

  D.全面性

  E.整体性

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• 13诚实信用原则，是指民事主体在从事包括合同行为在内的民事活动时，应该诚实守信，以善意的方式行使自己的权利和履行自己的义务，不得有任何欺诈行为。诚实信用原则适用弹性相当大，具有的基本功能包括（　　）。

  A.确定行为规则

  B.决定合同内容

  C.选择合同方式

  D.平衡利益冲突

  E.解释法律与合同

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• 14物业管理风险中，以下不属于日常物业管理的风险是（　　）。

  A.在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险

  B.物业管理日常运作过程中存在的风险

  C.物业管理项目外包服务过程中的风险

  D.市政公用事业单位服务过程中的风险

  E.公共媒体宣传报道中的舆论风险

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• 15根据《公司法》和《物业服务企业资质管理办法》的规定，物业服务企业的设立程序分为（　　）阶段。

  A.工商注册登记

  B.工商注册申请

  C.资产评估

  D.资质审批

  E.组织机构设置

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