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- 81以下选项体现出连锁企业信息化特点的是( )。
A.条形码技术
B.电子收款机
C.电子订货机
D.销售时点管理
开始考试练习点击查看答案 - 82连锁经营在实际运营过程中应注意( )。
A.企业规模大,要求有较高的管理水平与协调能力
B.扩张成本低,诱惑逼迫企业进行盲目的扩张
C.形象独特,一店失败会影响整个连锁企业,故应极力维护其形象
D.分布地域广,会导致集中化,标准化出现错误
开始考试练习点击查看答案 - 83市场推广策划主要包括( )等。
A.销售促进策划
B.公共宣传活动策划
C.制定广告策略
D.建立与媒体的关系
开始考试练习点击查看答案 - 84CRM要兼顾( )的利益。
A.客户
B.竞争对手
C.公司自身
D.社会
开始考试练习点击查看答案 - 85服务内容包括( )。
A.维修服务
B.信息服务
C.咨询服务
D.免费试用服务
开始考试练习点击查看答案 - 86激发顾客购买欲望的方式有( )。
A.适度说话,让顾客说话
B.挖掘对方的需求
C.不顾一切地热情招待顾客
D.用语言说服顾客
开始考试练习点击查看答案 - 87商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于( )。
A.竞争对手
B.上司的授权
C.国家的法律和公司的政策
D.一些贸易惯例
开始考试练习点击查看答案 - 88下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( )。
A.技术项目本身的风险
B.强迫性要求造成的风险
C.技术上过分奢求引起的风险
D.由于合作伙伴选择不当引起的风险
开始考试练习点击查看答案 - 89对商务风险的评价主要应集中在( )。
A.对事件性质进行判断
B.对损失程度的估计
C.对事件发生几率大小的估计
D.对实际损失的计算
开始考试练习点击查看答案 - 90抓住分歧的实质的主要措施有( )。
A.善于及时清理已有的各种观点
B.对分歧点实质性进行分析
C.对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点
D.提出应该讨论的新问题
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