银行从业资格银行从业资格风险管理2011年银行从业风险管理章节自测：声誉风险管理和战略风险管理

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• 11我国金融业开放后，国内外商业银行之间的竞争更加激烈，将不可避免地出现收益下降、产品/服务成本增加、产品/服务过剩的现象，商业银行面临的这种战略风险是（）。

  A.行业风险

  B.技术风险

  C.品牌风险

  D.客户风险

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• 12下列关于战略风险管理的说法，正确的是（）。

  A.经济资本配置是战略风险管理的重要工具之一

  B.战略风险独立于市场、信用、操作、流动性等风险单独存在

  C.风险管理部门负责制定商业银行最高级别的战略规划

  D.商业银行只需要对失败的战略规划进行总结，吸取教训

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• 13银行战略风险管理的主要作用是（）。

  A.提高银行的股东价值和银行知名度，保持银行的行业领先地位

  B.最大限度的避免经济损失，提高员工的业务熟练程度，提高银行知名度

  C.最大限度的避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值

  D.持久维护商业银行的声誉，提高员工的业务熟练程度，消除银行面临的市场风险

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• 14通常，战略风险识别可以从（）入手。

  A.中观层面

  B.战术层面

  C.宏观层面

  D.微观层面

  E.技术层面

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• 15以下关于商业银行声誉风险管理的方法中，正确的有（）。

  A.要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程

  B.如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释

  C.确保及时处理投诉和批评

  D.与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境

  E.通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念

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• 16有效的战略风险管理应当（）。

  A.定期采取从上至下的方式进行

  B.全面评估商业银行的愿景、短期目的以及长期目标

  C.制定切实可行的实施方案

  D.体现在商业银行的日常风险管理活动中

  E.使得在实现战略发展目标的同时，将风险损失降到最低

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• 17下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有（）。

  A.明确商业银行的战略愿景和价值理念

  B.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户

  C.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现

  D.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警

  E.深入理解不同利益持有者（例如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等）对自身的期望值

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• 18下列属于商业银行面临的战略风险的有（）。

  A.行业风险

  B.操作风险

  C.品牌风险

  D.信用风险

  E.客户风险

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• 19关于良好的声誉风险管理体系的作用，下列说法正确的是（）。

  A.能够增进和投资者的关系

  B.能够最大限度地减少诉讼威胁和监管要求

  C.维护客户和供应商的忠诚度

  D.能够吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力

  E.减少进入新市场的阻碍

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• 20在声誉风险评估中，商业银行通常需要做出预先评估的风险事件包括（）。

  A.市场对商业银行的盈利预期

  B.商业银行影响客户或公众的政策性变化

  C.商业银行改革重组的成本和收益

  D.监管机构责令整改的不利信息和事件

  E.市场利率短期内剧烈波动

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