银行从业资格银行从业资格公共基础2010年下半年中国银行业从业人员资格认证考试《公共基础》真题

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• 221人民法院因审理案件，需要向银行查询企业的存款资料时，查询人不得（    ）。

  A.借走资料原件

  B.抄录资料原件

  C.复印资料原件

  D.对资料原件照相

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• 222银行工作人员的以下行为没有违反内幕交易的是（    ）。

  A.银行工作人员在与家人聊天时，无意透露某机构投资者近期面临的重大诉讼信息

  B.银行工作人员匿名开设账户进行股票投资

  C.工作休息期间，银行工作人员小李拒绝与同事谈论工作话题

  D.因情况紧急，银行工作人员小张将涉及内幕信息的资料委托其他部门的同事暂为保管

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• 223以下不属于礼貌服务内容的是（    ）。

  A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

  B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行

  C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

  D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

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• 224银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列违规的是（    ）。

  A.提醒客户留意合约中的免责条款

  B.分别从利弊两个方面介绍产品

  C.客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息

  D.根据客户需要推荐合适的产品

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• 2252007年2月1日起施行的《个人外汇管理办法实施细则》中明确“不再区分现钞和现汇账户，对个人非经营性外汇收付统一通过（    ）进行管理”。

  A.现汇账户

  B.外汇结算账户

  C.资本项目账户

  D.外汇储蓄账户

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• 226在代理销售产品的过程中，银行工作人员的做法正确的是（    ）。

  A.利用消费者的误解，追求被代理销售的产品销量

  B.对产品的性质、法律关系、被代理人的名称及其责任、所在机构的责任等含糊其辞，或用不易被人注意的方式体现在销售合约或广告中，使消费者无法获得足够信息

  C.在合约中，或在向客户介绍产品时，能使客户准确判断产品的特性

  D.利用消费者对银行的信任，夸大产品的收益性或对产品的收益性进行合约以外的承诺

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• 227下列行为不构成伪造金融票证罪的是（    ）。

  A.伪造、变造汇票、本票、支票

  B.伪造委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证

  C.伪造信用证或者附随的单据、文件

  D.伪造申请贷款时提供给银行的财务报表

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• 228下列关于我国金融债的说法，错误的是（    ）。

  A.金融债是在银行间市场上发行的

  B.金融机构发行金融债必须获得银监会的行政许可

  C.银行可以通过发行金融债获得资金

  D.金融债可以成为银行主动负债的工具

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• 229中国人民银行对（    ）有权进行检查监督。

  A.执行有关黄金管理规定的行为

  B.执行有关反洗钱规定的行为

  C.执行有关外汇管理规定的行为

  D.执行有关人民币管理规定的行为

  E.执行有关清算管理规定的行为

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• 230银行可以进行的代理业务包括（    ）。

  A.代收代付业务

  B.代理保险

  C.委托贷款

  D.银行保函

  E.代理证券业务

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