银行从业资格银行从业资格个人贷款2011年银行从业资格考试《个人贷款》第二章考点自测试题

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• 31“营销决策人员、营销主管人员、营销员”是根据( )划分的。

  A.职责

  B.层次

  C.岗位

  D.级别

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• 32关于我国银行营销组织职责的正确说法是( )。

  A.总行主要职责是管理，上传下达，研究细化营销方案，协调、推动营销

  B.分行的主要职责是区域市场的管理，制定营销策略，进行市场细分

  C.支行的主要责任是实施具体营销，客户开发与维护，直接进行业务谈判

  D.不同级别的银行承担着相类似的营销职责，但侧重点略有不同

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• 33品牌营销是指( )。

  A.建立自己产品的品牌

  B.用以将自身产品或服务与竞争者相区分的名称、术语等

  C.通过将自身产品与服务与竞争者分开的一些名称、符合，发现、创造和交付价值以满足目标市场需求，同时获取利润的过程

  D.将自身产品或服务同竞争者区分开来，建立自己产品特色的过程

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• 34银行各部门都能通晓品牌的策略和发展方向，不再局限于市场营销部门内部分享，这属于( )品牌营销途径。

  A.改变银行运作常规

  B.为品牌制造影响力和崇高感

  C.整合品牌资源

  D.建立品牌工作室

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• 35当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同时，应采取( )营销组织。

  A.职能型营销组织

  B.产品型营销组织

  C.市场型营销组织

  D.区域型营销组织

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• 36针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件的满足不同客户的需求属于( )银行营销策略。

  A.产品差异策略

  B.专业化策略

  C.大众化策略

  D.单一营销策略

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• 37力求在顾客的心目中树立一种独特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中，这属于( )营销策略。

  A.单一营销策略

  B.分层营销策略

  C.产品差异策略

  D.专业化策略

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• 38中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种，这属于( )策略。

  A.情感营销策略

  B.分层营销策略

  C.产品差异策略

  D.专业化策略

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• 39根据美国著名管理学家迈克尔、波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。[2009年6月真题]

  A.分层营销

  B.交叉营销

  C.大众营销

  D.情感营销

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• 40银行在完成市场环境分析任务的基础上应做到“四化”，其中“系统化”是指把要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，而不是随意研究。( )

  A.对

  B.错

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