导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规福建省2013年《政策法规与导游服务》考试试卷

试卷预览

• 31某旅行社是一家赴台游组团社，它可以经营（    ）业务。

  A.入境旅游

  B.边境旅游

  C.赴俄罗斯旅游

  D.赴台旅游

  开始考试练习点击查看答案
• 32旅游、工商、价格、商务、外汇等有关部门是旅行社行业的监督检查部门，负责对旅行社（    ）等进行监督检查。

  A.经营业务

  B.服务质量

  C.旅游安全

  D.资产状况

  开始考试练习点击查看答案
• 33国家对导游人员实行登记考核制度，导游人员等级分为（    ）。

  A.初级

  B.中级

  C.高级

  D.特级

  开始考试练习点击查看答案
• 34根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者残疾时，应当支付（    ）。

  A.残疾人自助具费

  B.生活补助费

  C.残疾赔偿金

  D.由其抚养的人所必需的生活费

  开始考试练习点击查看答案
• 35我国现阶段的经济形式有（    ）。

  A.全民所有制经济

  B.劳动群众集体所有制经济

  C.个体经济和私营经济

  D.中外合资企业、中外合作企业和外资企业

  开始考试练习点击查看答案
• 36旅游团离开前一天，地陪要对航班时间进行核实，其中（    ）必须核实。

  A.计划时间

  B.时刻表时间

  C.出发时间

  D.票面时间

  开始考试练习点击查看答案
• 37为组织好团队活动，导游人员在带团中要协调好团队各方关系，主要有（    ）。

  A.强和弱的关系

  B.劳和逸的关系

  C.多数和少数的关系

  D.吃和住的关系

  开始考试练习点击查看答案
• 38游客因家中有急事，要求中途退团，导游员（    ）。

  A.报告旅行社

  B.协助办理分离签证

  C.重订航班机位

  D.未享受的综合服务费，全部不予以退还

  开始考试练习点击查看答案
• 39下列可以不必办理签证情况是（    ）。

  A.持联程客票乘国际航班直接过境的

  B.已签定了互免签证协议国家的公民

  C.华侨回国探亲、旅游

  D.在中国停留不超过24小时且不出机场的外国人

  开始考试练习点击查看答案
• 40如遇台风、山洪、地震等自然灾害，导游人员必须（    ）。

  A.执行旅游行政管理部门有关规定

  B.必须以游客利益为重

  C.组织游客向安全区域转移

  D.征求旅游者同意后采取措施

  开始考试练习点击查看答案