专升本—秘书学1

试卷预览

• 11针对不同类型的上司，秘书人员的服务方式是（ ）。

  A.针对事务型上司，秘书只要照章办事，不出差错就行，

  B.针对学者型上司，秘书应多动脑筋，提岀建议甚至几种方案，供上司选优决定。

  C.针对开明型上司，秘书应全盘考虑，认真负责，不辜负上司的信任.

  D.针对放任型上司，秘书更应加强责任感，因为要对上司以及整个组织负责。

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• 12在会议开始前和逬行过程中，文员的以下哪些活动是正确的（ ）。

  A.协助签到

  B.分发资料

  C.作会议记录时离开会议室接听电话

  D.智时保管与会者的物品

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• 13国外秘书工作的发展趋势是（ ）.

  A.由事务性专为智能型

  B.秘书工作日益专业化

  C.秘书人员的高学历

  D.秘书工作的永业化

  E.秘书人员的主动化

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• 14秘书沟迎协调具有（ ）特点.

  A.权威性C.指令性

  B.综合性D.疏导性

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• 15秘书处理人际关系的原则（）

  A.平等原则

  B.互利原则

  C.信用原则

  D.相容原则

  E.先己原则

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• 16以下关于确认上司日程安排计划的行为中，适宜的有（ ）.

  A.会议、面谈所必需的文件及资料，要在前一天就准备好

  B.如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室

  C.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认

  D.上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划

  E.握手不要太用力.尤其是对女客

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• 17值班工作的要求是（ ）。  

  A.坚守值班岗位

  B.认真处理事务

  C.做好值班记录

  D.加强安全保卫工作

  E.可喝酒但不能离开值班室

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• 18不属于具体的调査方式的是（ ）。

  A.开调査会

  B.重点调査

  C.抽样调査

  D.电话调查

  E.问卷调査

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• 19秘书的性格要求（ ）。  

  A.开朗

  B.敏捷

  C.稳健

  D.坚毅

  E.自制

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• 20办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。 （ ）

  A.正确

  B.错误

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