项目沟通管理和干系人管理考点特训

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• 11管理沟通过程的输入包括（）、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产。

  A.分析沟通需求

  B.沟通方法

  C.沟通管理计划

  D.工作绩效信息

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• 12以下不属于管理沟通过程的工具与技术的是（）。

  A.沟通渠道的选择

  B.信息传递方式的选择

  C.绩效报告

  D.检查

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• 13以下不属于管理沟通过程输出的是（）。

  A.项目沟通

  B.项目管理计划更新

  C.项目文件更新

  D.变更请求

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• 14以下说错误的是（）。

  A.专家不一定是本组织或者从事过类似项目的人或者组织，也可以是有能力或者经过特 殊培训的个人或者组织

  B.有经验的客户或者发起人也可以称为专家

  C.内部启动会议主要是协调甲方和乙方的项目接口工作，而外部启动会议重要解决资源 调配和约束条件的确认

  D.控制沟通过程经常导致调整需求、采取行动和进行干预的事情发生，导致项目发生变 更请求，请求的变更应该通过整体变更过程来进行管理

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• 15控制沟通过程的输入有项目管理计划、项目沟通、问题日志、（）、组织过程资产。

  A.工作绩效信息

  B.工作绩效数据

  C.变更请求

  D.分析沟通需求

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• 16控制沟通过程的输出有（）、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程 资产更新。

  A.工作绩效信息

  B.项目沟通

  C.团队绩效评估

  D.问题日志

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• 17控制沟通过程的工具与技术有（）、专家判断、会议。

  A.分析技术

  B.绩效审查

  C.信息管理系统

  D.分析沟通需求

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• 18在项目干系人管理的过程中，首先是（）。

  A.规划干系人管理

  B.识别干系人

  C.管理干系人

  D.控制干系人参与

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• 19以下属于识别干系人过程输出的是（）。

  A.干系人管理计划

  B.沟通管理计划

  C.干系人登记册

  D.项目文件更新

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• 20以下不属于识别干系人过程工具与技术的是（）。

  A.组织相关会议

  B.人际关系技能

  C.专家判断

  D.干系人分析

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