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试卷介绍
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- 21关于绩效评价技术的说法,正确的有( )。
A.行为观察量表开发成本较低,且应用者较为普遍
B.行为锚定法的计量方法更为准确,评估结果具有较高的信度
C.配对比较法在人数较少的情况下,能快速比较出员工的绩效水平
D.强制分布法可有效避免考核结果的趋中趋势
E.关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息
开始考试练习点击查看答案 - 22绩效反馈面谈的原则包括( )。
A.建立彼此之间的信任
B.开诚布公、坦诚沟通
C.避免对立与冲突
D.关注过去
E.该结束时立即结束
开始考试练习点击查看答案 - 23作为被广泛应用的绩效考核方法,目标管理法存在的优势有( )。
A.有效性
B.较为公平
C.聚焦长期目标
D.调动了员工的积极性
E.实施过程比关键指标法和平衡计分卡法更易操作
开始考试练习点击查看答案 - 24在运用关键绩效指标法确立绩效评估体系时,管理者需要注意的问题有( )。
A.关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
B.同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
C.关键绩效指标必须是不可量化的
D.关键绩效指标的数置不宜过多
E.关键绩效指标的数量要足够多
开始考试练习点击查看答案 - 25关于绩效评价相关问题的说法,错误的有( )
A.晕轮效应是指评价者在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B.盲点效应是指评价者难于发现员工身上存在的与自身相似的缺点
C.刻板印象是指评价者不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D.近因效应是指评价者在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
E.首因效应是指根据最初的印象去判断一个人
开始考试练习点击查看答案 - 26下列属于绩效管理工具的有( )。
A.目标管理法
B.标杆超越法
C.关键事件法
D.平衡计分卡法
E.不良事故评估法
开始考试练习点击查看答案 - 27平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括( )。
A.财务角度
B.客户角度
C.内部流程角度
D.竞争对手角度
E.学习与发展角度
开始考试练习点击查看答案 - 28企业可以根据绩效考核结果划分出四种类型的员工,关于针对这四种员工应当采取的措施的说法,正确的有( )。
A.应该对堕落型员工进行适当的惩罚以促使其改进绩效
B.应该对贡献型员工给予必要的奖励
C.应该对冲锋型员工进行绩效辅导
D.应该对安分型员工进行必要的培训以提升其工作技能
E.应该对防守型员工加以更严密的监督
开始考试练习点击查看答案 - 29知识型团队的绩效考核指标包括( )。
A.追求员工工作态度的过程型指标
B.判断工作产生出成果的效益型指标
C.追求投人产出比例的效率型指标
D.追求长远影响的递延型指标
E.判断不确定性风险的数量和团队及其成员的危害程度的风险型指标
开始考试练习点击查看答案 - 30根据绩效考核结果划分的员工类型有( )。
A.安分型
B.贡献型
C.管理型
D.堕落型
E.冲锋型
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