试卷相关题目
- 1不属于协调作用的是
A.实现个人社会价值
B.减少内耗
C.增强组织凝聚力
D.增加效益
E.调动员工积极性
开始考试点击查看答案 - 2认为“冲突是不可避免地存在于所有组织中,其性质不一定是坏的”观点是
A.传统观点
B.人际关系观点
C.相互作用观点
D.积极观点
E.消极观点
开始考试点击查看答案 - 3在冲突的过程中,双方潜在的对立显现出来的阶段是
A.潜在的对立或不一致阶段
B.认知和个性化阶段
C.行为意向阶段
D.行为阶段
E.结果阶段
开始考试点击查看答案 - 4对组织效率有积极作用的冲突类型是
A.感情冲突
B.组织间冲突
C.破坏性冲突
D.建设性冲突
E.群体冲突
开始考试点击查看答案 - 5组织会议的主要环节设计正确的是
A.计划→沟通→花费统计→组织协调
B.计划→主持→组织协调→会议总结
C.计划→沟通→引导合作→会议总结
D.计划→主持→引导合作→会议总结
E.计划→沟通→组织协调→花费统计
开始考试点击查看答案 - 6“管理层应该控制对组织行为有战略性影响的因素”体现的控制特征是
A.多重标准
B.战略高度
C.明确的目的性
D.信息的准确性
E.灵活性
开始考试点击查看答案 - 7“任何控制系统或技术都必须适合组织文化”体现的控制原则是
A.直接控制原则
B.控制关键点原则
C.追求卓越原则
D.与计划相一致的原则
E.同组织文化相匹配的原则
开始考试点击查看答案 - 8控制的基本过程中,关键步骤是
A.建立标准
B.衡量绩效
C.制定预算
D.纠正偏差
E.同步监测
开始考试点击查看答案 - 9控制基本过程的第二步是
A.分解目标并确立控制标准
B.对照标准衡量实际工作绩效
C.评价偏差及其严重程度
D.采取纠正行动
E.同步监测
开始考试点击查看答案 - 10质量控制的基础是
A.明确的目标
B.管理者的素质
C.良好的组织文化氛围
D.及时的信息沟通体系
E.各类质量标准
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