认为“冲突是不可避免地存在于所有组织中，其性质不一定是坏的”观点是

试卷相关题目

• 1在冲突的过程中，双方潜在的对立显现出来的阶段是

  A.潜在的对立或不一致阶段

  B.认知和个性化阶段

  C.行为意向阶段

  D.行为阶段

  E.结果阶段

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• 2对组织效率有积极作用的冲突类型是

  A.感情冲突

  B.组织间冲突

  C.破坏性冲突

  D.建设性冲突

  E.群体冲突

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• 3组织会议的主要环节设计正确的是

  A.计划→沟通→花费统计→组织协调

  B.计划→主持→组织协调→会议总结

  C.计划→沟通→引导合作→会议总结

  D.计划→主持→引导合作→会议总结

  E.计划→沟通→组织协调→花费统计

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• 4护士长不需要对下属进行训导的是

  A.某新来的护士迟到早退

  B.某新来的护士在完成护理操作后未洗手

  C.某新来的护士与患者及家属热情交谈

  D.某新来的护士在护士站放声大笑

  E.某新来的护士涂抹指甲油，佩戴饰品

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• 5计划谈话的过程中不包括

  A.确定谈话的主题

  B.确定谈话的时间和地点

  C.发出合适的邀请

  D.准备记录谈话的设备

  E.了解被邀谈话的对象

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• 6不属于协调作用的是

  A.实现个人社会价值

  B.减少内耗

  C.增强组织凝聚力

  D.增加效益

  E.调动员工积极性

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• 7属于协调原则的是

  A.增加利益

  B.个体优化

  C.目标导向

  D.坚持原则

  E.勤于公关

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• 8“管理层应该控制对组织行为有战略性影响的因素”体现的控制特征是

  A.多重标准

  B.战略高度

  C.明确的目的性

  D.信息的准确性

  E.灵活性

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• 9“任何控制系统或技术都必须适合组织文化”体现的控制原则是

  A.直接控制原则

  B.控制关键点原则

  C.追求卓越原则

  D.与计划相一致的原则

  E.同组织文化相匹配的原则

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• 10控制的基本过程中，关键步骤是

  A.建立标准

  B.衡量绩效

  C.制定预算

  D.纠正偏差

  E.同步监测

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