护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于( )
A.个人因素
B.环境因素
C.组织因素
D.媒介因素
E.信息因素
试卷相关题目
- 1患者王某因突发性疾病住院,烦躁不安、担忧恐惧。护士对她说,“您看,刚才给您用的这种药疗效很好,许多患者服用后都有所好转,您的情况比他们好,一定会有效的。”护士的这种语言属于( )
A.解释性语言
B.暗示性语言
C.劝说性语言
D.安慰性语言
E.指导性语言
开始考试点击查看答案 - 2患者王某为退休大学教授,因糖尿病入住内科病房治疗,在对其的护理中,患者不仅与护士积极合作,还积极参与护理活动,与护士共同探讨疾病的护理措施和计划。这种护患关系的模式属于( )
A.共同参与型
B.指导一合作型
C.主动一被动型
D.平等互助型
E.帮助一被帮助型
开始考试点击查看答案 - 3护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导,在交谈开始时,小王的沟通行为中不恰当的是( )
A.“13床,你明天手术,我给你说一下注意事项”
B.请患者的家属一起参与
C.帮助患者保持舒适的体位
D.关闭病房的电视和自己的手机
E.保持病房适宜的温度
开始考试点击查看答案 - 4—位术前患者在和护士的沟通中,说 “我从来没有开过刀,好害怕啊”。护士比较恰当的回应是( )
A.有什么好怕的,这里每天都有人手术
B.你怎么这么胆小啊,不就是个手术吗
C.我理解你现在的心情,要是我也会害怕的
D.怕也没用,谁让你生病呢,早干嘛去了
E.不要怕了,越怕越疼
开始考试点击查看答案 - 5患者王某,56岁,男性,因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天,护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识,在交谈中小王不恰当的沟通行为有( )
A.在交谈时让患者选择舒适的体位
B.当对方表现出明显的焦虑和担心时,给予语言安慰
C.在患者说话时,埋头看手里的资料
D.结束时留给患者一份书面材料
E.向患者的配合表示感谢
开始考试点击查看答案 - 6某患者,男性,因消化道出血住院, 护士与其沟通中不恰当的开场语言是( )
A.您今天感觉怎么样?
B.您这样坐着感觉舒服吗?
C.您这束花真漂亮,是家人送的吧?
D.您看上去没什么病啊,怎么来医院了?
E.您是王大爷吧,我来给您介绍一下咱们病房的设施好吗?
开始考试点击查看答案 - 7患者王某,青光眼术后。护士在和其沟通时应该注意不要( )
A.使用非语言的沟通方式
B.出入病房时要用语言告诉患者
C.对护理操作发出的各种声音作出解释
D.语速有意识放慢
E.注意观察患者的非语言反馈
开始考试点击查看答案 - 8患者李某,因炎症导致白细胞升高, 患者把自己的病与白血病相混淆,并因为极度恐惧而产生轻生的念头。护士了解情况后及时和患者进行沟通,此时,护士最适合使用( )
A.指导性语言
B.解释性语言
C.暗示性语言
D.安慰性语言
E.鼓励性语言
开始考试点击查看答案 - 9中医论治的主要依据是( )
A.疾病的原因
B.病变的部位
C.疾病的性质
D.疾病的邪正
E.辩证的结果
开始考试点击查看答案 - 10中医的六腑是指胆、胃、小肠、大肠、三焦和( )
A.肾
B.心
C.脑
D.膀胱
E.二阴
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