续期专员薪资不包括（    ）。[1分]

试卷相关题目

• 1续期专员有下列各项情形之一，经分公司续期部门审查认定属实者，予以奖励：（    ）[1分]

  A.工作心得、经验交流及早夕会实例被分公司挂网推广

  B.宽末二次综合达成率85％及以上（月应收件数≥30件）

  C.银保宽末二次保费达成率94%及以上（月应收件数≥50 件）

  D.银保宽末三次综合达成率97%及以上（月应收件数≥50 件）

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• 2关于续期专员考核得分的计算方法，正确的是（    ）：[1分]

  A.续期专员考核得分=晋升考试得分*10%+指标得分*80%+管理评分*10%

  B.续期专员考核得分=晋升考试得分*20%+指标得分*70%+管理评分*10%

  C.续期专员考核得分=晋升考试得分*20%+指标得分*70%+管理评分*10%+特殊加分

  D.续期专员考核得分=晋升考试得分*10%+指标得分*80%+管理评分*10%+特殊加分

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• 3下面哪句话是错误的：（    ）[1分]

  A.续期专员是与公司签订代理合同

  B.续期专员专职从事续期收费与在职单督导工作

  C.续期专员隶属于续期管理部管理

  D.续期专员接受公司员工各项制度与政策管理

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• 4续期专员的续期服务奖金包括（    ）。[1分]

  A.二次保费服务奖金

  B.短险服务奖金

  C.批次代扣转账奖

  D.品质奖

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• 5续期专员收到应收任务后，在保费应交日前应主动联系客户并告知交费事项，对于沟通中有退保意向或打算不交纳续期保费的客户，续期专员应在（    ）日内面访客户一次。[1分]

  A.5

  B.10

  C.15

  D.30

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• 6续期专员工作职责不包括（    ）[1分]

  A.孤儿单续期收费

  B.所辖团队指标的追踪、督导、分析

  C.业务人员的续期支持、辅导

  D.新契约保单的面访

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• 7银保协管员根据宽末实收的保费达成率给付（    ），如四次宽末保费达成率为94%，其四次达成奖应每件为（    ）元。[1分]

  A.收费服务奖 10

  B.收费服务奖 15

  C.达成奖 10

  D.达成奖 15

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• 8续期专员如在合同期内有下列情况，公司应在劳动合同期限满后不再与其续签合同（    ）[1分]

  A.续期专员绩效考核达不到维持中级续期专员要求的

  B.最近十二个月累计事假达到二十天（含）以上的

  C.最近十二个月品质管理累计扣分达到十五分（含）以上的

  D.因违反《“红、黄、蓝”牌处罚办法（试行）》被出示黄牌的

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• 9主管的续期服务奖金计算方法为（    ）[1分]

  A.∑所辖服务组的各渠道续期服务奖金/所辖服务组续期专员人数*∑各交次管理系数

  B.∑主管本人及所辖服务组的各渠道续期服务奖金/所辖服务组续期专员人数*∑各交次管理系数

  C.∑所辖服务组的各渠道续期服务奖金/所辖服务组续期专员人数*管理系数

  D.∑主管本人及所辖服务组的各渠道续期服务奖金/所辖服务组全部人数*∑各交次管理系数

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• 10试用期续期专员转正考核指标宽末二次综合达成率应为（    ）[1分]

  A.75%

  B.78%

  C.85%

  D.88%

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