公务卡各发卡机构风控人员要监控每月还款情况，一经发现逾期，应及时通过电话联系等方式主动通知客户还款，并关注账户交易情况.经发卡行（    ）次催收后超过（）个月没有归还，采用信用卡恶意透支的催讨流程，并适时采取法律途径收回贷款，以保证资金安全.

试卷相关题目

• 1公务卡分期业务中，下列说法错误的是（  ）

  A.持卡人办理分期付款业务的申请一经提交，客户不能更改或撤销.

  B.分期付款业务可以提前全额还款，但收取的分期手续费不予退还.

  C.持卡人主动提出提前终止分期付款请求，或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的，客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户，由持卡人一次性偿还， 已收取的分期手续费不予退还.

  D.持卡人通过96688申请办理分期时，分人工受理和自助语音受理.自助语音可办理交易分期.固定分期.账单分期.

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• 2公务卡持卡人办理分期付款需要根据分期额度支付一定比例的手续费，分期手续费收取方式为（    ）.

  A.一次收取

  B.每月收取

  C.分期收取

  D.一次收取和每月收取

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• 3公务卡分期期数分（    ）个档次，以一个账单周期（一般为30天）为一期，分期期数由客户在规定的期数中自行选择.

  A.3

  B.4

  C.5

  D.6

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• 4各行业固定资产投资项目的最低资本金比例按以下规定执行.产能过剩行业项目.煤炭.电石.铁合金.烧碱.焦炭.黄磷.多晶硅项目维持（    ）不变.

  A.30%

  B.35%

  C.40%

  D.50%

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• 5各行业固定资产投资项目的最低资本金比例按以下规定执行.产能过剩行业项目.钢铁.电解铝项目维持（    ）不变.

  A.30%

  B.35%

  C.40%

  D.50%

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• 696688客户服务热线为分期付款业务受理申请渠道之一，下列不属于其主要职责的是（    ）

  A.负责受理客户的分期申请;

  B.负责将客服在线不能处理的分期问题及时转交发卡行，并在收到发卡行回复后反馈至客户；

  C.负责受理客户涉及分期业务的咨询.查询及投诉.

  D.负责本地分期付款业务的日常管理，按照省联社下发的各项制度办法制定实施细则

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• 7下列关于个人住房按揭贷款贷款期限的说法中，错误的是（    ）

  A.个人住房贷款期限最长为20年，个人商业用房贷款期限最长为10年；

  B.借款人申请贷款的金额较大的，原则上贷款期限最短不得低于1年；

  C.贷款期限不得超过抵押或所购房产的使用年限；

  D.按揭贷款期限加上借款人实际年龄之和，原则上不超过65岁.

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• 8个人住房按揭贷款中，经贷款人同意发放的贷款，在借款人办妥有关手续后，贷款人应按照借款合同约定的用款计划和用途分别划转至（    ）在贷款人处开立的结算账户和保证金存款专户，并由贷款人按有关规定监管使用.

  A.开发商

  B.借款人

  C.担保公司

  D.第三方中介公司

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• 9个人住房按揭贷款中，借款人如提前还款，应向贷款人提前（    ）提出书面申请.提前清偿的贷款本金在以后期限不再计息，此前已计收的贷款利息也不再调整.

  A.15天

  B.30天

  C.45天

  D.60天

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• 10个人住房按揭贷款中，借款人申请借款展期只限一次，原借款期限与展期期限之和，个人住房贷款最长不超过（    ）年，商业用房贷款不超过（ ）年.

  A.30 20

  B.20 10

  C.30 10

  D.15 15

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