4P 理论认为， 企业应通过同客户进行积极有效的双向沟通， 建立基于共同利益的新型企业／客户关系。

试卷相关题目

• 14P 营销理论注重以消费者需求为导向， 与市场导向的 4C 相比， 4P 有了很大的进步和发展。

  A.对

  B.错

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• 2与房地产公司股票相比，房地产投资信托的波动性更低

  A.对

  B.错

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• 3房地产投资信托具有较大的通货膨胀风险，通货膨胀会带来严重的不利影响

  A.对

  B.错

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• 4个人客户经理， 是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理， 为个人客户提供资产、 负债、 中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。

  A.对

  B.错

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• 5未经许可， 个人客户经理不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。

  A.对

  B.错

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• 64P 理论认为， 对企业来说， 市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

  A.对

  B.错

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• 74P、 4C、 4R 三者不是取代关系而是完善、 发展的关系。

  A.对

  B.错

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• 8贵宾客户有任何关于个人金融方面的疑问均可以随时咨询管户客户经理。

  A.对

  B.错

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• 9．杜邦分析法是针对总资产收益率进行逐级分解的财务分析方法

  A.对

  B.错

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• 10销售产品和服务应坚持匹配原则。

  A.对

  B.错

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