以下属于国网电网有限公司五星级乡镇供电所必备条件的是( )。
A.剔除经认定的恶意投诉外,全年无投诉
B.近两年内,未发生供电所人员违法违纪事件
C.考核年度前无陈欠电费,0.4千伏线损率≤5%(西部地区供电所≤6%)
D.完成“全能型”乡镇供电所建设,“台区网格化管理”、“台区经理制”、“综合柜员制”全面落地实施
试卷相关题目
- 1国家电网有限公司关于印发《“全能型”乡镇供电所现场作业安全管理规范(试行)》的通知(国家电网营销〔2019〕849号)要求:( )工作可单人开展,但工作人员、作业具体类型应经地市公司级单位批准。
A.日常设备巡视工作
B.允许单人进行的操作,如低压单一停复电操作等
C.不需填用工作票且非高处作业的低压电气工作
D.砍剪临近线路的树木
开始考试点击查看答案 - 2根据服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围,服务事件预警级别分为一级、二级、三级和四级,其中一级为最高级别,依次用( )、( )、( )和( )表示。
A.红色、橙色
B.红色、绿色
C.蓝色和黄色
D.黄色和蓝色
开始考试点击查看答案 - 3《国家电网公司关于进一步加强乡镇供电所管理工作的若干意见》指出:全面推进乡镇供电所营配业务融合,推行集( )于一体的“台区经理制”
A.低压配电运维
B.设备管理
C.台区营销管理
D.客户服务
开始考试点击查看答案 - 4为客户提供服务时,应( )。
A.礼貌
B.主动
C.谦和
D.热情
开始考试点击查看答案 - 5对( )等非永久性用电,可供给临时电源。
A.基建工地
B.居民用户
C.农田水利
D.市政建设
开始考试点击查看答案 - 6以下属于网上国网App办电功能的是( )。
A.更名/过户
B.暂停/减容
C.销户
D.容量/需量变更
开始考试点击查看答案 - 7国网江西省电力有限公司综合能源服务业务发展2019-2020年行动计划中,工作目标包括布局( )等重点领域。
A.综合能效服务
B.供冷供热供电多能服务
C.分布式清洁能源服务
D.专属电动汽车服务
开始考试点击查看答案 - 8通过( )等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。
A.供电营业场所
B.“95598”电话(网站)
C.网上国网App
D.网上国网微信公众号
开始考试点击查看答案 - 9作业前应按规定开展现场勘察,查清施工作业范围内需要停电的范围、保留的带点部位、接地线装设的位置、数量以及( )等危险点。
A.邻近线路
B.交叉跨越
C.联络电源
D.分布式电源
开始考试点击查看答案 - 10“全能型” 供电所核心岗位设置,包括( )。
A.所长
B.党支部书记
C.副所长
D.“三员”(运检技术、安全质量、客户服务)
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