试卷相关题目
- 1电价受( )管制。
A.地方政府
B.售电企业
C.供电企业
D.国家
开始考试点击查看答案 - 2工厂、企业、机关、商业等照明用电,不得供居民生活用电,以便正确( )分类电价。
A.制定
B.执行
C.变更
开始考试点击查看答案 - 3基本电费收入的多少,与当年当地新增并已投产执行两部制电价的用户( )有关。
A.数量
B.性质
C.电压等级
开始考试点击查看答案 - 4能源按照是否可以再生,分为可再生能源和不可再生能源,下面属于可再生能源的是( )。
A.太阳能
B.电力
C.煤炭
D.石油
开始考试点击查看答案 - 5下列( )能源不属于清洁能源。
A.沼气
B.太阳能
C.煤炭
D.风力发电
开始考试点击查看答案 - 6国网公司向社会公布供电服务投诉和举报电话,投诉电话应在( )天内答复。
A.3
B.5
C.7
D.10
开始考试点击查看答案 - 7营业窗口外设置国家电网公司规定的统一的VI标识和( )。
A.营业时间牌
B.电话号码
C.岗位牌
D.门牌
开始考试点击查看答案 - 8业扩报装服务标准:供电方案答复期限、( )、除居民客户外的其他客户回访率。
A.客户装表接电期限
B.施工期限
C.送电期限
D.合同签订期限。
开始考试点击查看答案 - 995598服务标准:( )铃响接听率、投诉电话回访率、平均应答速度。
A.一声
B.两声
C.三声
D.四声。
开始考试点击查看答案 - 10营销业务中( )是指国家按生产行业分类所规定的电价标准。
A.目录电价
B.基本电价
C.电度电价
D.高耗能电价
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