各级供电企业发生重大行风事件时，必须在（）小时内上报公司监察处、市场交易部，情况紧急或非工作日的，可先电话报告，然后在事件发生后第一个工作日内后补书面报告。

试卷相关题目

• 1（）的营销事故（差错）责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理。

  A.乱加价、乱收费，内外串通窃电或隐瞒窃电行为，故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的行为

  B.隐瞒不报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相，故意破坏营销事故（差错）现场、毁坏有关证据的

  C.未迅速采取有效措施并组织整改，未能防止营销事故（差错）、社会不良影响及经济损失扩大的

  D.自查自纠并及时上报营销事故（差错）相关情况，有效避免或挽回损失、降低不良社会影响的

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• 2营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因（）、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

  A.差错

  B.错误

  C.不规范

  D.失误

  E.失手

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• 3各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为（）个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为（）个工作日。

  A.1，3

  B.3，5

  C.5，7

  D.3，7

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• 4非全业务供电所增比进位统计的指标有（）个指标。

  A.7

  B.8

  C.10

  D.6

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• 5在下列窃电方式中，不属于技术型窃电方式的有（）。

  A.短接计量箱进出线

  B.更动二次接线，使元件电流配合错误

  C.单相电能表的相线与中性线互换

  D.更换TA铭牌

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• 6新投运或者改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应当在投运后（）以内进行首次现场检验

  A.10日

  B.20日

  C.1个月

  D.3个月

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• 7“三不腐”是指不敢腐、（）、不想腐。

  A.三应腐

  B.不可腐

  C.不能腐

  D.不要腐

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• 8售电量是指供电企业通过（）测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。

  A.电能计量装置

  B.电流表

  C.电压表

  D.功率表

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• 9因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者（）供电设施的修复费用或进行赔偿。

  A.必须承担

  B.必须办理

  C.不承担

  D.可以交纳

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• 10客户反映交清电费后（）小时及以上，以营销系统缴费记录为准,仍未复电的，派发95598投诉单。

  A.6

  B.12

  C.24

  D.10

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