试卷相关题目
- 1全省农行“五维内控新体系”架构,是指省分行数字化风控中心、业务部门、()、()和()。
A.检查团队
B.支行纪委书记
C.网点运营/合规主管
D.网点主任
开始考试点击查看答案 - 2银行应当对同一存款人开户数量较多的情况进行摸排清理,核实其开户的合理性。对于无法核实开户合理性的,银行应当(),使存款人运用账户分类机制,合理存放资金,保护资金安全。
A.冻结账户
B.强制销户
C.引导存款人撤销或归并账户
D.降低账户类别
开始考试点击查看答案 - 3在C3预警监控系统中,信贷风险信息根据不同风险级别可采取什么形式进行发布______
A.自动预警
B.人工预警
C.系统预警
D.非系统预警
开始考试点击查看答案 - 4农户小额贷款(线下)可使用______方式。
A.保证担保
B.抵押担保
C.质押担保
D.信用方式
开始考试点击查看答案 - 5在C3中,具有信贷业务______权限的人员负责调查环节的操作,具有_______权限的人员才可以将调查业务提交下一环节。
A.受理权限
B.调查权限
C.审查权限
D.调查确认权限
开始考试点击查看答案 - 6我行网点转型目标为:(),改善服务环境、()、优化服务流程,(),建立标准化、高效率的服务流程,提升服务效率和客户体验。
A.以客户为中心
B.落实服务规范
C.提升服务品质
开始考试点击查看答案 - 7网点负责人经营管理能力中团队及人员管理考评指标达标标准包括()
A.年度内网点主任本人不得受到警告及以上行政处理或党纪处罚
B.不得发生网点员工违反“十二条禁令”和员工行为守则的行为
C.不得发生网点保安、保洁、各类设备的维保人员利用我行场所发生违规、违法行为
D.不得发生客户投诉
开始考试点击查看答案 - 8不得在福利费发放()、()、()、卫生保健费等不符合规定的项目,严禁超范围、超标准发放福利,严禁套取福利费挪作它用,杜绝麻痹大意思想,杜绝“打擦边球”思想。节日类项目指法定节日可以向会员发放节日慰问品,每年支出总额控制在当年经费收入的25%—35%。
A.伙食补助
B.节日补助
C.生日补助
开始考试点击查看答案 - 9提升客户体验的措施主要包括()。
A.做好业务预处理
B.通过适当安抚措施改善客户感知
C.加强资源配备
开始考试点击查看答案 - 10以下属于助业快e贷特点的是______。
A.自助申请
B.快速到账
C.抵押担保
D.自助用信
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