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下列网点在预约过程/收取快递时,正确的是、

发布时间:2024-07-12

A.与客户报价可超过官方报价,收取的费用不可超过官方报价

B.与客户报价不可超过官方报价,收取的费用不可超过官方报价

C.与客户报价可超过官方报价,收取的费用可超过官方报价

D.业务员上门取件时可收取适当上楼费

试卷相关题目

  • 1下列属于非中通包装的有?

    A.天猫纸箱

    B.韵达防水袋

    C.博洋物流防水袋

    D.胶带

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  • 2月度服务质量KPI考核中一共有多少项考核指标?

    A.8

    B.9

    C.10

    D.11

    E.12

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  • 3云呼系统和在线系统需要在每天的那段时间保持在线?

    A.云呼:8:30-17:30,在线:9:00-17:30

    B.云呼8:30-17:30,在线8:30-17:30

    C.云呼:9:00-17:00,在线:9:00-17:00

    D.云呼:9:00-17:30,在线:9:00-17:30

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  • 4不做回访的类型有哪些、

    A.拼多多来源

    B.菜鸟工单自动发起、菜鸟商家发起

    C.时效测试件、失信客户

    D.以上都是

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  • 5客户要求派送的时效测试快件应该如何操作、

    A.内网登记“时效测试件”

    B.内网登记“时效赠品派送件”

    C.面单盖时效测试章

    D.面单内物信息备注为“物品”或“赠品”

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  • 6违规处罚网点是可以私自协商的、

    A.对

    B.错

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