公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》,在开展业务过程中做到( )。
A.主动热情,服务周到
B.履行义务,维护权利
C.办事公道,不徇私情
D.坚守岗位,乐于奉献
试卷相关题目
- 1如果由于你考虑不周而使公司蒙受损失,但别人并不知道此事,这时,应该( )。
A.装作若无其事的样子,掩盖自己的错误
B.主动承认错误,尽管这样可能会使上司失望
C.不露声色,想办法弥补自己的过错
D.不露声色,总结经验教训,争取下次不犯类似的错误
开始考试点击查看答案 - 2对加强职业道德修养的途径与方法表述不正确的是( )。
A.在平时工作和生活中培养;
B.在一般学习与专业学习中修炼;
C.严于律己,“一日三省”;
D.坚决同社会上的不良现象作斗争。
开始考试点击查看答案 - 3哪一项不属于良好形象与礼仪应具备的基本要素( )。
A.良好的品德;
B.有学识;
C.穿着得体;
D.美丽的容貌。
开始考试点击查看答案 - 4对从业人员职业良心表述不正确的是( )。
A.对工作的负责精神;
B.对自己的宽恕感;
C.对社会的责任感;
D.对自己职业行为的是非感。
开始考试点击查看答案 - 5我国著名教育家陶行知有一句名言:“千教万教,教人学真;千学万学,学做真人。”这里所说的“真人”就是要求学做( )的人。
A.诚实;
B.聪明;
C.智慧;
D.与众不同。
开始考试点击查看答案 - 6受理客户投诉后,( )个工作日内答复处理意见。
A.3
B.4
C.1
D.7
开始考试点击查看答案 - 7当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施( )。
A.错避峰和停限电
B.电话告知
C.直接拉闸
D.峰谷电价
开始考试点击查看答案 - 8某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续,为表示感谢,当日中午,其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中( )的规定。
A.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
B.不准工作时间饮酒及酒后上岗
C.不准对客户言辞粗鲁
D.不准否认客户对我们服务好坏进行评判
开始考试点击查看答案 - 9公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于( )方面的要求。
A.职业纪律
B.职业技能
C.职业目标
D.廉洁从业
开始考试点击查看答案 - 10电力体制改革的不断深化,要求我们增强危机意识,珍爱自己的( ),认真负责地干好每件工作。
A.工资待遇;
B.工作环境;
C.发展前途;
D.职业和工作机会。
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