根据《中国南方电网有限责任公司IT服务管理办法（2014年）》，发布经理的职责：（   ）。

试卷相关题目

• 1下列哪些符合南网公司《安全生产令》按定员配备生产人员的规定（   ）。

  A.严禁未经培训的人员从事作业

  B.严禁未经考试合格的人员从事作业

  C.严禁未按规定持证的人员从事作业

  D.准许未经培训的人员从事作业

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• 2停电作业在作业前必须完成（   ）等安全措施，以消除工作人员在工作中电击的可能性。

  A.停电及验电

  B.挂接地线

  C.悬挂标示牌

  D.设置临时遮拦

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• 3事故（事件）根本原因模型主要从以下哪三个层级分析事故（事件）原因？（   ）

  A.直接原因

  B.间接原因

  C.管理原因

  D.不可预料的原因

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• 4如何正确地使用防静电手套：（   ）。

  A.佩戴时手要清洁，干燥

  B.使用后，清洁手套

  C.放到适当的地方储存

  D.定期更换

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• 5灭火的基本方法有（   ）。

  A.隔离法

  B.窒息法

  C.冷却法

  D.水灭法

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• 6根据《中国南方电网有限责任公司IT服务管理办法（2014年）》，请求经理的职责：（   ）。

  A.负责对服务请求流程的规划、实施、监督、改进

  B.负责事件的初步处理，负责事件的分派

  C.负责协调解决请求资源和服务

  D.负责IT服务管理系统中信息资源和审核人信息的管理

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• 7根据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法（2015年）》，信息运维部门应定期（每月、每年）对信息系统的运行维护情况进行统计分析，编制运维报告。运维报告主要包括（   ）、存在问题与改进措施等内容。

  A.资产统计

  B.系统运行情况

  C.IT服务情况

  D.信息安全情况

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• 8根据《中国南方电网有限责任公司信息运维服务体系（2015年）》，运行调度管理包括（   ）业务事项。

  A.作业计划管理

  B.方式安排

  C.运行监测与分析

  D.运维调度指挥

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• 9根据《中国南方电网有限责任公司信息运维服务体系（2015年）》，运维管理包括日常维护管理、（   ）、系统优化和运维管控业务事项。

  A.缺陷管理

  B.巡检管理

  C.故障管理

  D.运维资源管理

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• 10根据《中国南方电网有限责任公司信息运维服务外包管理指导意见（2015年）》，关于外协驻场人员评价考核，从（   ）方面对外协驻场人员设置考核指标，形成考核指标体系。

  A.个人资信

  B.工作量

  C.工作态度

  D.工作质量

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