位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 招考类其它 > 企事业内部考试类其他其他20200313防疫发文

放心酒店早餐服务中,话术描述正确的是

发布时间:2024-07-12

A.先生/女士,您好,我们酒店已加强日常卫生管理工作,入住期间为您提供路早,您可选择送餐服务也可自取,请问您选择哪一种?

B.送餐话术:好的,请问您的房号是多少、需要几份早餐、几点送到您房间、

C.自取话术:好的,请问您的房号是多少、您需要几份早餐、几点来前台取餐呢、

D.结尾话术:祝您入住愉快!

试卷相关题目

  • 1疫情期间餐厅减少的工作要求:

    A.减少食品进货储存风险

    B.减少餐具感染病毒风险

    C.减少交叉感染几率

    D.减少成本浪费

    E.减少人工能耗

    开始考试点击查看答案
  • 2酒店须为宾客和员工提供卫生防疫必备物品包括

    A.红外温度计

    B.口罩

    C.免洗洗手液

    D.消毒液

    开始考试点击查看答案
  • 3根据首旅酒店集团要求,对于酒店确诊病例(包括宾客或员工),需采取“双汇报制度”,“"双汇报制度”是指向() 汇报

    A.属地派出所

    B.属地疾控中心

    C.首旅酒店集团

    D.以上选项皆对

    开始考试点击查看答案
  • 4住客房清洁消毒,增加重点消毒项目,其他沿用原住客房清洁流程,应遵循宾客意见是否打扫!

    A.对

    B.错

    开始考试点击查看答案
  • 5前台服务员需在递送房卡前使用酒精对房卡进行喷洒消毒!

    A.对

    B.错

    开始考试点击查看答案
返回顶部