免费邮箱自助查询入口内可以查询

试卷相关题目

• 1用户在邮箱大师上用专有协议创建163邮箱，提示服务器连接失败，请稍后再试，可以___

  A.建议用户在邮箱大师上反馈

  B.开通客户端授权密码后再尝试

  C.更改成pop/imap协议再试

  D.提供本地log文件帮助提单反馈

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• 2免费邮箱要收一封附件大小为2G云附件的邮件，以下说法错误的为

  A.接收不了，超过50M的附件无法接收

  B.可以接收，接收之后会存储在临时存储文件夹内

  C.可以接收，接收之后会存储在网盘内

  D.可以接收，需要到对方的云附件空间内下载

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• 3黑名单存储的字节上限为__

  A.1000

  B.2000

  C.3000

  D.4000

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• 4邮箱安全锁可以加密的文件夹范围有___

  A.收件箱

  B.已发送

  C.自定义文件夹

  D.公正邮

  E.网盘

  F.以上均可

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• 5用户索要发票，以下描述正确的是____

  A.发票目前由天天快递寄送

  B.北京地区管理比较严格，收件人姓名必须实名，不能用x先生、x女士代替，否则无法寄件，其余地区暂无要求

  C.在线咨询索要发票，需要留单跟进

  D.以上均正确

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• 6登录时提示系统繁忙，请稍后再试，核实是帐号出现被盗情况，目前暂时封禁，应分类到

  A.10,垃圾邮件/1，举报虚假邮件

  B.3,登录问题/1,无法登录

  C.3,登录问题/9,其他问题

  D.7,邮箱禁用/3,禁止登录

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• 7教师节活动中，如用户帐号套餐注册错了，注册成了60元的套餐，联系我们时应

  A.告知用户条件不符，重新注册

  B.告诉用户帮助记录反馈，帮助降级

  C.建议用户多发邮件给 teachervip@188.com说明

  D.以上均可

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• 8在写信的页面上没有字体编辑的按钮，有可能的原因是

  A.使用的是简约6.0版本

  B.在写信设置内未开启正文工具栏的按钮

  C.浏览器问题

  D.网络原因导致未加载完全

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• 9安全锁密码忘记时，可以通过____重置安全锁密码 

  A.安全手机

  B.密保qq

  C.密保邮箱

  D.密保问题

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• 10用户安全手机在使用，但是自己在页面上操作了多次无法修改密码，可以帮助用户更改密码，更改后告诉用户最新的邮箱密码。

  A.对

  B.错

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