试卷相关题目
- 1客户确认的形式包括但不限于( )
A.通过书面协议确认
B.通过短信上行确认
C.通过网站确认
D.客户口头同意
开始考试点击查看答案 - 2开通或变更业务的范围包括:( )
A.各类移动通信基础业务
B.资费套餐
C.免费试用的业务
D.客户协议
开始考试点击查看答案 - 3加强敏感信息模糊化力度,从对于客户界面显示、开发测试等场景,基于用户个人隐私保护( )的原则,采取不同程度的模糊化或标签化处理机制。
A.信息适度
B.信息最少
C.信息资源丰富
D.信息最少够用
开始考试点击查看答案 - 4湖北公司将于2018年( )至()间在全省范围内开展“客户信息保护专项提升行动”,推动建立健全客户信息保护长效机制。
A.4月
B.5月
C.11月
D.12月
开始考试点击查看答案 - 5国家实施网络可信身份战略,支持研究开发安全、方便的( )技术。
A.纸质身份认证
B.电子身份认证
C.身份证复印件
D.人证比对
开始考试点击查看答案 - 6客户提供的垃圾短信或骚扰电话的号码为以下哪种情况时,可先建议客户下载防火墙或屏蔽软件进行屏蔽处理。( )
A.非正常的手机(11位)、固话(区号+号码)、400(10位)的号码
B.网络虚拟呼叫号码
C.同一客户举报多个骚扰号码
D.无法提供骚扰号码
开始考试点击查看答案 - 7客户通信内容信息包括但不限于:( )
A.客户通信内容记录
B.移动上网内容及记录
C.基本业务订购关系
D.行业应用平台上交互的信息内容
开始考试点击查看答案 - 8客户信息安全保护管理遵循“( )”的工作方针。
A.责任明确
B.授权合理
C.流程规范
D.技管结合
开始考试点击查看答案 - 9客户信息安全管理涵盖客户信息的( )等各个环节。
A.产生
B.传输
C.存储
D.处理
E.销毁
开始考试点击查看答案 - 10客户信息安全管理应遵循“( )”的原则。
A.谁主管谁负责
B.谁运营谁负责
C.谁使用谁负责
D.谁接入谁负责
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