试卷相关题目
- 1颜色的感观特性包括( )
A.膨胀收缩性;
B.远近性;
C.冷暖性;
D.冷暖性;
开始考试点击查看答案 - 2导购的工作内容有( )
A.熟悉货品;
B.关心店铺里货品安全;
C.专业的服务流程;
D.保持货场整洁;
开始考试点击查看答案 - 3导购晋升路径中包括以下哪些职位( )
A.店助;
B.店长;
C.督导;
D.经理;
开始考试点击查看答案 - 4森林鸟员工到哪个级别就会获得公司奖励股份( )
A.导购;
B.店助;
C.店长;
D.督导;
开始考试点击查看答案 - 5以下几项哪一项表现的不够主动( )
A.顾客进店跑过去接待;
B.顾客问什么面料就回答什么面料;
C.顾客从试衣间出来过去做试衣服务;
D.顾客在试衣间里再去给她搭配第二套衣服;
开始考试点击查看答案 - 6满足店铺销售奖的前提有以下哪些( )
A.店铺参与销售人员达到5人及以上;
B.当月销售达80%;
C.在店铺中销售第一名;
D.当月销售达70%;
开始考试点击查看答案 - 7以下哪些部门属于商品部管辖( )
A.采购部;
B.财务部;
C.分店铺;
D.物流部;
开始考试点击查看答案 - 8工作中发生以下哪些情况会被辞退( )
A.由于工作失误给公司带来巨大的不可挽回的损失;
B.偷窃行为;
C.和员工相处的很和谐;
D.煽动罢工、消极怠工者;
开始考试点击查看答案 - 9迎宾的时候要做到( )
A.微笑;
B.看着顾客的眼睛说话;
C.站姿要规范;
D.看着天花板喊口号;
开始考试点击查看答案 - 10附加必做的机会有( )
A.顾客一进店的时候;
B.顾客准备试穿衣服的时候成套搭配;
C.顾客对试穿衣服比较满意;
D.顾客买单的时候;
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