乘客刷卡进站时，应指导乘客 （    ）     手持票，站在闸机通道外，顺序刷卡进站。

试卷相关题目

• 1不属于行车调度工作基本任务的是（    ）

  A.组织指挥各部门、各工种严格按照列车运行图工作

  B.监控列车到达、出发及途中运行情况

  C.随时掌握客流情况，及时调整列车运行方案

  D.对客流采取有效的分流或引导措施

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• 2关于车票处理说法错误的是（    ）

  A.包括对单程票、储值票和许可票的处理

  B.一般情况下，单程票是当日当站使用，通常要制定退票规则

  C.储值票必须都记名，以利于挂失等管理

  D.许可票不能正常使用时，由专门部门受理，进行查询、分析并作相应处理

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• 3单一票制是（    ）

  A.根据乘车次数进行计费，与实际乘坐的距离长短无关

  B.按照实际乘坐距离长短并根据票价计费标准计算乘车费用

  C.将运营线路分为若干区域，根据票价计费标准，在各区域内采用同一票价

  D.实际运营距离跨越一个或多个区域时，根据占用区域数进行计费

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• 4应急服务中说法错误的是（    ）

  A.发现走失的儿童，应带领其至安全的场所，并通过广播等方法联系其监护人或报警

  B.接到失散人员的求助，应通过全线广播帮助寻找

  C.如找到乘客的物品，应暂时代为保管，并尽快寻找失主

  D.当遇到乘客身体不适时，应进行简单的救治或拨打130等救助电话

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• 5发生突了大客流时，一般采取三级客流控制措施，第一级为（    ）

  A.控制站台客流，控制点在站厅与站台的楼梯

  B.控制付费区客流，控制点在入闸机处

  C.控制非付费区客流，控制点在车站出入口

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• 6车站的储备票卡必须存放于车站  （    ）。

  A.、AFC票务室

  B.、 车站综控室

  C.、 车站客服中心

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• 7目前，我国大部分城市轨道交通的自动售检票设备采用的车票媒介是  （    ）。

  A.、普通纸票

  B.、条形码纸票

  C.、磁卡

  D.、非接触式IC卡

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• 8（    ）是指经过半自动售票机预先赋值的单程票，通过人工售卖以弥补大客流情况下设备售票能力不足的问题，并且有较长的使用期限，在有效期内每个车站都可以使用。

  A.、优惠票

  B.、预制票

  C.、储值票

  D.、许可票

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• 9报表填写发生错误时应当如何处理（    ）

  A.、刮擦

  B.、划线更正法

  C.、化学药水

  D.涂抹

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• 10对车票实施加封时的规定（    ）

  A.、两人一起加封，其中一人需为客运值班员

  B.、由值班站长进行加封

  C.、其中一人必为站长

  D.、由两名工作人员一起加封

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