关于旅客烫伤后的处置,下列说法不正确的是_____。
A.第一时间要集中精力做好旅客安抚工作,避免旅客投诉
B.发生旅客烫伤事件之后,第一时间使用冰块降温
C.尽快除去被烫伤部位衣物,避免衣物同烫伤皮肤发生粘连
D.被烫伤部位降温之后,如无皮肤破损溃烂,涂抹烫伤膏
试卷相关题目
- 1不管是在外站还是北京,乘务长都应当在第一时间通过电话与客舱值班经理取得联系的重大事件包括_____。
A.撤离滑梯非正常冲出或由于乘务员原因造成的二次开门或飞机返航
B.客舱失火事件
C.乘客受伤或突发疾病死亡
D.以上都对
开始考试点击查看答案 - 2紧急撤离时,当你所负责的出口卡阻时,应当_____。
A.继续尝试打开出口
B.寻求乘客的帮助
C.等待时机
D.立即指挥乘客从其它出口撤离 ,然后继续尝试打开出口
开始考试点击查看答案 - 3成人胸外心脏按压的正确按压点是______。
A.胸骨正中部
B.胸骨下1/2 处
C.胸骨下1/3 段
D.胸骨正中偏左
开始考试点击查看答案 - 4有效知觉时间是指_____。
A.大脑有意识的时间
B.能做出正确判断的时间
C.能做出动作的时间
D.能够自由活动的时间
开始考试点击查看答案 - 5飞机迫降后,地对空发出的需要援助者帮助的信号是_____。
A.V
B.X
C.Y
D.N
开始考试点击查看答案 - 6橡胶、塑料失火,应使用_____灭火。
A.水灭火器
B.海伦灭火器
C.茶水或矿泉水
D.以上都正确
开始考试点击查看答案 - 7机上火灾发生率最高的位置是_____。
A.行李架
B.驾驶舱
C.厨房
D.厕所
开始考试点击查看答案 - 8检查发现现场没有配备最新版的《客舱乘务员手册》,带班乘务长需通知_____。
A.客舱有关部门
B.机务部门
开始考试点击查看答案 - 9烤炉失火时,第一步应立即_____。
A.取用最近的灭火器
B.打开烤炉门
C.切断电源
D.寻找援助者
开始考试点击查看答案 - 10关于分离器和舱门操作,下列说法不正确的是______。
A.分离器操作程序:一口令、二操作、三自检、四互检,开门时两人准确确认;严禁代操作
B.口令下达时机:舱门关闭后,带班乘务长即可使用广播系统下达操作滑梯预位口令;落地后通过向窗外观察判断飞机完全停稳后,即可下达解除滑梯预位口令
C.舱门如需重新开启,带班乘务长要立即广播通知乘务员所有舱门解除滑梯预位
D.操作/解除滑梯预位后,带班乘务长需向机长报告
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