不管是在外站还是北京，乘务长都应当在第一时间通过电话与客舱值班经理取得联系的重大事件包括_____。

试卷相关题目

• 1紧急撤离时，当你所负责的出口卡阻时，应当_____。

  A.继续尝试打开出口

  B.寻求乘客的帮助

  C.等待时机

  D.立即指挥乘客从其它出口撤离 ，然后继续尝试打开出口

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• 2成人胸外心脏按压的正确按压点是______。

  A.胸骨正中部

  B.胸骨下1/2 处

  C.胸骨下1/3 段

  D.胸骨正中偏左

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• 3有效知觉时间是指_____。

  A.大脑有意识的时间

  B.能做出正确判断的时间

  C.能做出动作的时间

  D.能够自由活动的时间

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• 4飞机迫降后，地对空发出的需要援助者帮助的信号是_____。

  A.V

  B.X

  C.Y

  D.N

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• 5肥胖、孕妇、高血压及身材高大乘客的防冲击姿势是_____。

  A.将双手放在双膝下，手心向上，弯下腰

  B.身体前倾，头贴在双膝上，双手紧抱双腿，两脚平放用力

  C.双手紧抓座椅扶手，同时收紧下颌，两腿用力蹬地

  D.以上都正确

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• 6关于旅客烫伤后的处置，下列说法不正确的是_____。

  A.第一时间要集中精力做好旅客安抚工作，避免旅客投诉

  B.发生旅客烫伤事件之后，第一时间使用冰块降温

  C.尽快除去被烫伤部位衣物，避免衣物同烫伤皮肤发生粘连

  D.被烫伤部位降温之后，如无皮肤破损溃烂，涂抹烫伤膏

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• 7橡胶、塑料失火，应使用_____灭火。

  A.水灭火器

  B.海伦灭火器

  C.茶水或矿泉水

  D.以上都正确

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• 8机上火灾发生率最高的位置是_____。

  A.行李架

  B.驾驶舱

  C.厨房

  D.厕所

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• 9检查发现现场没有配备最新版的《客舱乘务员手册》，带班乘务长需通知_____。

  A.客舱有关部门

  B.机务部门

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• 10烤炉失火时，第一步应立即_____。

  A.取用最近的灭火器

  B.打开烤炉门

  C.切断电源

  D.寻找援助者

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