试卷相关题目
- 1顾客遇到拍照超时该如何操作
A.等待5分钟,系统将会自动取消,再次操作
B.该手机投保不了
C.不清楚,问客服
开始考试点击查看答案 - 2客户遇到此卡正在激活中该怎么解决
A.让客户回家自行操作
B.此卡已报废,换张卡在使用
C.不清楚,问客服
D.等待5分钟,系统将会自动取消,再次操作
开始考试点击查看答案 - 3哪一类是客户在查询碎屏险激活失败原因中查不了的
A.公众号内查询
B.拨打九牛客服电话查询
C.人保客服查询
D.等待短信通知
开始考试点击查看答案 - 4以下哪个不是激活九牛碎屏险的时必要操作流程
A.去手机壳
B.手机四周包含照片内
C.拨号键界面输入”*#06#"
D.清空通话记录
开始考试点击查看答案 - 5九牛碎屏险激活时不需要提供的照片
A.身份证正反面照
B.手机盒照片
C.手机照片
D.购机凭证
开始考试点击查看答案 - 6苹果激活日期超过几天不能投保
A.3天
B.5天
C.7天
D.2天
开始考试点击查看答案 - 7照片上传失败是不正确的操作方式是
A.寻找客服在线投保
B.查看激活失败原因再操作
C.将照片发给业务员,询问不通过原因
开始考试点击查看答案 - 8上传的购机凭证中哪项不是必须要有的
A.购机日期
B.购机机型
C.串号
D.支付方式
开始考试点击查看答案 - 9下列哪项不是激活查询能查到的内容
A.身份证信息
B.手机串号
C.激活失败原因
D.保险有效期
开始考试点击查看答案 - 10以下哪个项在激活查询中查不到对应信息
A.卡号
B.电话号码
C.身份证号码
D.手机串号
开始考试点击查看答案
最新试卷
企事业内部考试类其他其他积分换房
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他科目一法律法规知识
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他神东地测公司消防安全知识培训考试
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他硫化氢
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿山救护队理论500题多项选择题(100
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿山救护队理论500题单选题(100题)
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿山救护队理论500题判断题部分(100
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿井防尘工三基考试试题
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿井通风单选题
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿井维修钳工721 多选189题
类别:招考类其它