试卷相关题目
- 1本店的具体位置是?
A.南翔镇民主街155号二楼
B.南翔镇解放街155号二楼
C.南翔镇肯德基二楼
开始考试点击查看答案 - 2店内设置的统一WIFI密码是
A.shuguan188
B.ShuGuan168
C.babikou168
D.shuguan168
开始考试点击查看答案 - 3蜀涫南翔店内的电话号码是?
A.021-69899838
B.021-69957397
C.021-69899738
开始考试点击查看答案 - 4辱骂顾客及同事、偷盗本店财务,罢工等算哪种过失?
A.轻微过失
B.一般违纪
C.严重违纪
开始考试点击查看答案 - 5如未经批准,私自带亲友宿舍过夜、私自配店内及宿舍钥匙,私自翻看收银台文档及柜子等算哪种违纪
A.轻微过失
B.一般违纪
C.严重违纪
开始考试点击查看答案 - 6到南翔地铁交通是哪些?
A.轨道交通10号线南翔站1号出口
B.轨道交通11号线南翔站2号出口
C.轨道交通11号线南翔站4号出口
开始考试点击查看答案 - 7接店内时电话铃声不得超过几声?
A.1声
B.3声
C.几声都可以
开始考试点击查看答案 - 8接电话的礼貌用语是?
A.您好蜀涫南翔店,跟高兴为您服务
B.您好这里是蜀涫,请问有什么需要
C.您好哪位,这里是蜀涫南翔店,很高兴为您服务
开始考试点击查看答案 - 9客人就餐中正在做哪几个动作不适合打扰?
A.握手时、敬酒时
B.点烟时、拥抱时、暧昧时
C.打电话时
D.以上都是
开始考试点击查看答案 - 10你们店可以加盟吗?
A.可以得,具体您可以扫描餐包上的二维码加好友咨询
B.不可以加盟
开始考试点击查看答案
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