对于疏导中的澄清,以下哪一项说法正确、
A.如果只用猜测的方式理所当然地填补空缺信息,难免导致误解和歪曲。
B.澄清可以用核对性的封闭式问题,也可以用开放式问题。
C.澄清是确保有效倾听的重要方法。
D.以上都对
试卷相关题目
- 1如果对于没有听清或不理解的地方不去追问、核实,这是没有做到位
A.赋能
B.聚焦
C.澄清
D.质询
开始考试点击查看答案 - 2是将“听”和“说"串联起来的必要手段、
A.赋能
B.澄清
C.聚焦
D.质询
开始考试点击查看答案 - 3以下哪一项我们会认为不是一个很好的提问方式、
A.你怎么会有这样的想法、
B.是什么使你产生了这样的感觉、
C.你会这样做的原因是什么、
D.当时是什么想法让你下定了决心、
开始考试点击查看答案 - 4“你期待这件事有个怎样的结局、”这属于
A.提问用于赋能
B.封闭式提问
C.提问用于聚焦
D.提问用于澄清
开始考试点击查看答案 - 5以下哪一项属于开放式提问的例子、
A.你更喜欢你丈夫送你礼物还是夸赞你、
B.当陈老师批评你的时候,你内心有怎样的情绪、
C.你现在的心情很好,对吗、
D.是不是你父母给你的压力特别大、
开始考试点击查看答案 - 6当事人情绪复杂、语言混乱,导致背景信息含混不清时,我们要注意提问用于
A.澄清
B.聚焦
C.赋能
D.质询
开始考试点击查看答案 - 7当事人的叙述过于天马行空,导致事件堆叠复杂时,我们要注意提问用于
A.澄清
B.聚焦
C.赋能
D.质询
开始考试点击查看答案 - 8关于提问用于质询,以下哪项说法是不正确的、
A.简单来说,质询就是探寻原因
B.质询应该是中立、开放、无预设的
C.我们可以通过多问为什么,来了解当事人的想法
D.质询要找出当事人“为什么这样”或“为什么不这样”的答案
开始考试点击查看答案 - 9如果我们听到当事人的困境,内心有很想给对方答案的想法,为了避免掉进“你说的建议我早就尝试过了”的窘境一定要注意使用
A.澄清提问
B.赋能提问
C.聚焦提问
D.质询提问
开始考试点击查看答案 - 10赋能式提问的思路,我们可以借鉴
A.短期焦点技术
B.理性情绪技术
C.认知行为技术
D.精神分析技术
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