试卷相关题目
- 1( )作为单证领用的申请人,应以口头或书面形式向出单分中心单证管理员提出领用单证的需求。[多选题] [1.0分]
A.出单员
B.业务员
C.代理机构
D.营销员
开始考试点击查看答案 - 2《限时限量领用制度》由( )负责具体执行。[单选题] [1.0分]
A.省级分公司办公室
B.出单中心
C.市级分公司办公室
D.出单分中心
开始考试点击查看答案 - 3按照《中国人民财产保险股份有限公司出单手册(2015版)》要求,当出单员遇到客户进行产品咨询时,下列说法正确的是( )。[多选题] [1.0分]
A.应尽量避免“口头空谈”,而是有效利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解
B.当遇到暂时无法解决的问题时,应首先向客户致歉,并记录下客户的咨询问题和联系方式,明确告诉客户具体回复时间
C.为客户解答问题时,应尽量使用专业术语,当客户没有听懂你的解答时,应耐心为客户再解释一遍
D.为客户介绍产品时,应明确向投保人说明投保险种的保障范围、赔偿处理、合同变更与终止等内容,特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明
开始考试点击查看答案 - 4《出单权限管理办法》中明确规定,出单中心对出单权限执行差异化授权管理,具体是指( )。[多选题] [1.0分]
A.对归属地市分公司出单中心的出单人员,可授其该地市辖内所有机构、渠道、险种的查询、保(批)单录入、提交核保、保(批)单打印权限
B.对归属支公司、内部出单点的出单人员,可授其本机构辖内对应的渠道、险种的查询、保(批)单录入、提交核保、保(批)单打印权限
C.对外部出单点的出单人员,包括派驻人员和合作机构人员,仅可授其该外部机构所属渠道、对应险种的查询、保单录入、保单打印权限,且查询范围仅为所属渠道个人所属业务
D.对资质较好,合作信誉度高的外部出单点,可根据业务实际情况授予提交核保等出单全流程权限
开始考试点击查看答案 - 52015年客户节活动时间是2015年6月18日—7月18日。( )[判断题] [1.0分]
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6王小姐刚买了一辆新的6座以下家用车,办理了临时牌照,欲到我公司购买为期5天的交强险,请问保费应如何计算?( )[单选题] [1.0分]
A.950*5/365
B.950*7/365
C.1100*5/365
D.1100*7/365
开始考试点击查看答案 - 7机动车交强险和商业三责险的差异包括( )。[多选题] [1.0分]
A.赔偿原则不同。
B.保障范围不同。
C.性质不同。
D.责任限额不同。
开始考试点击查看答案 - 8按照承保实务规定,若在保险期间内,如果存在因转让发生退费的情况,退费应退还( )。[单选题] [1.0分]
A.投保人
B.被保险人
C.车主
D.保险营销员
开始考试点击查看答案 - 9投保人对保险标的必须具有保险利益。保险利益应符合的条件包括( )。[多选题] [1.0分]
A.必须是合法的
B.必须以物质形态作为表现形式并可以转让的
C.必须是确定的
D.必须是经济上的
开始考试点击查看答案 - 10自本保险期间开始之日起15日(含)内为保险育肥猪的疾病观察期。保险期间届满续保的育肥猪,免除观察期。( )[判断题] [1.0分]
A.对
B.错
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