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2015年客户节活动时间是2015年6月18日—7月18日。(    )[判断题] [1.0分]

发布时间:2024-07-12

A.对

B.错

试卷相关题目

  • 1营业税作为我国第三大税种,在税收收入上一直与(    )形成“三足鼎立”的格局。营改增全面推开后,8月份全国营业税收入仅53亿元,同比下降95.7%。这意味着,营业税“谢幕”的时刻正式到来。[单选题] [1.0分]

    A.增值税、印花税

    B.印花税、企业所得税

    C.增值税、企业所得税

    D.增值税、个人所得税

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  • 2交强险和商业三责险在强制性程度、保障范围、责任限额、赔偿原则、赔偿顺序等方面有所不同,下面属于交强险特点的有(    )。[多选题] [1.0分]

    A.交强险是国家法规强制机动车所有人或管理人购买相应的责任保险

    B.对同一车型,各家公司执行的是统一价格

    C.交强险实行全国统一的保险条款和基础费率

    D.交强险实行分项责任限额

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  • 3商车费改后,保险标的上年存在过户,则本年投保的NCD系数(    )。[单选题] [1.0分]

    A.最近一张完整年度保单N

    B.系数

    C.上浮10%

    D.不浮动

    E.下浮10%

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  • 4下列符合示范条款中第三者责任险的附加险有(    )。[单选题] [1.0分]

    A.机动车损失保险无法找到第三方特约险

    B.精神损害抚慰金责任险

    C.发动机涉水损失险

    D.新增加设备损失险

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  • 5发动机涉水损失险除家庭自用车可投保外,以下(    )团体客户可投保。[多选题] [1.0分]

    A.党政机关

    B.事业团体用车

    C.企业非营业用车

    D.企业营业用车

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  • 6《出单权限管理办法》中明确规定,出单中心对出单权限执行差异化授权管理,具体是指(    )。[多选题] [1.0分]

    A.对归属地市分公司出单中心的出单人员,可授其该地市辖内所有机构、渠道、险种的查询、保(批)单录入、提交核保、保(批)单打印权限

    B.对归属支公司、内部出单点的出单人员,可授其本机构辖内对应的渠道、险种的查询、保(批)单录入、提交核保、保(批)单打印权限

    C.对外部出单点的出单人员,包括派驻人员和合作机构人员,仅可授其该外部机构所属渠道、对应险种的查询、保单录入、保单打印权限,且查询范围仅为所属渠道个人所属业务

    D.对资质较好,合作信誉度高的外部出单点,可根据业务实际情况授予提交核保等出单全流程权限

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  • 7按照《中国人民财产保险股份有限公司出单手册(2015版)》要求,当出单员遇到客户进行产品咨询时,下列说法正确的是(    )。[多选题] [1.0分]

    A.应尽量避免“口头空谈”,而是有效利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解

    B.当遇到暂时无法解决的问题时,应首先向客户致歉,并记录下客户的咨询问题和联系方式,明确告诉客户具体回复时间

    C.为客户解答问题时,应尽量使用专业术语,当客户没有听懂你的解答时,应耐心为客户再解释一遍

    D.为客户介绍产品时,应明确向投保人说明投保险种的保障范围、赔偿处理、合同变更与终止等内容,特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明

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  • 8《限时限量领用制度》由(    )负责具体执行。[单选题] [1.0分]

    A.省级分公司办公室

    B.出单中心

    C.市级分公司办公室

    D.出单分中心

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  • 9(    )作为单证领用的申请人,应以口头或书面形式向出单分中心单证管理员提出领用单证的需求。[多选题] [1.0分]

    A.出单员

    B.业务员

    C.代理机构

    D.营销员

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  • 10以下属于财产基本险保险责任的有(    )[多选题] [1.0分]

    A.火灾

    B.爆炸

    C.暴雨

    D.空中运行物体坠落

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