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位置：首页 > 题库频道 > 其它分类 > 外贸类其它 > 物流师物流师物流师2012物流师第三章物流服务与质量管理试题

当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为（）

发布时间：2024-07-12

A.供需的动态性

B.产品的可得性

C.送达的快速性

D.服务的可靠性

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1强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的利用可能性称为（）
A.到达原理
B.距离原理
C.存货原理
D.供应原理
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2从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业（）的范畴
A.产品服务
B.客户服务
C.营销服务
D.保障服务
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3能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指（）
A.供需的动态性
B.产品的可得性
C.送达的快速性
D.服务的可靠性
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4动态的企业物流服务观念是从（）理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况
A.客户满意度
B.顾客心理需求
C.产品生命周期
D.物流的成本
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5在新产品引入阶段，需要有（）的产品可得性和灵活的物流服务
A.高度
B.中等
C.一般
D.低度
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6最大限度地降低风险比最大限度地减少物流服务成本更为重要的阶段是（）的物流服务
A.导入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
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7独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为（）
A.在线物流服务
B.增值物流服务
C.完整物流服务
D.特殊物流服务
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