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按与被调查者的接触方式划分，物流市场调查方式包括：普查、抽样调查、电话调查、书面调查、口头调查。（）

发布时间：2024-07-12

A.对

B.错

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1物流调查的直接结果，是得到物流市场方面的有关数据资料。（）
A.对
B.错
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2预测的目的是要得出物流市场未来的发展变化趋势，从而为企业制定发展战略提供依据。（）
A.对
B.错
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3物流调研通常指物流市场调研，包括物流供需调查、物流供需预测及综合分析研究等内容。（）
A.对
B.错
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4实力环节主要表现在（）。
A.技术水平
B.财务能力
C.经济实力
D.质量和价格
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5客户可以分为五类，即潜在客户群、普通客户群、（）。
A.基本客户群
B.实际客户群
C.战略客户群
D.骨干客户群
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6客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制。（）
A.对
B.错
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7JIT送货战略适用于供需关系非常紧密的企业、卫星企业、附属企业、联盟企业等。（）
A.对
B.错
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8物流业务结构分析主要分析在物流市场中有哪些市场机会、如何进入市场。（）
A.对
B.错
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9物流服务的范围主要是指业务服务区域的广度。（）
A.对
B.错
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10外部环境分析主要分析物流需求客户市场。（）
A.对
B.错
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