下列属于产品固有特性的是（　）。

试卷相关题目

• 1关于质量的说法正确的是（　）。

  A.高质量意味着最少的投入获得最大的收益

  B.质量的特性是指其固有特性

  C.质量只要是顾客满意就是高的质量

  D.顾客对产品的质量的要求都是相同的

  E.质量是一组固有特性满足要求的程度

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• 2根据计量的四大特点，指测量结果可重复、可复现、可比较的是（　）。

  A.准确性

  B.一致性

  C.溯源性

  D.法制性

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• 3称量准确值为2．5kg的甲物和125kg的乙物的质量，所得的实际值分别为2．55kg和25．05kg。那么有结论（　）。

  A.甲物比乙物称得更准确

  B.乙物比甲物称得更准确

  C.甲物、乙物称得同样准确

  D.无法比较两者的准确度

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• 4测量不确定度表示测量值之间的（　）。

  A.差异性

  B.波动性

  C.分散性

  D.随机性

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• 5将数1．500按0．2修约间隔进行修约，其修约数为（　）。

  A.1．4

  B.1．6

  C.1．40

  D.1．60

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• 6服务质量特性有五种类型。说法正确的是（　）。

  A.可靠性准确履行服务承诺的能力

  B.响应性：准确履行服务承诺的能力

  C.保证性：有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表

  D.移情性：设身处地的为顾客着想和对顾客给予特别的关照

  E.有形性：员工具有的知识、历届以及表达出自信与可信的能力

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• 7下列哪些属于质量管理的八项基本原则（　）。

  A.以顾客为关注焦点

  B.过程方法

  C.质量高于一切

  D.管理的系统方法

  E.质量就是生命

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• 8哪个不是质量管理发展的三个阶段的（　）。

  A.质量检验阶段

  B.IS09000标准

  C.统计质量控制

  D.全面质量管理

  E.质量分析阶段

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• 9关于过程的方法下列说法正确的是（　）。

  A.过程的方法就是系统的识别组织所应用的过程就可以了

  B.系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互关系，称为过程的方法

  C.IS09000族标准表述的以过程为基础的质量管理模式

  D.一个过程也可能包括多个分过程或子过程E．一个过程就是只有一个过程

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• 10关于我国国家标准的说法正确的是（　）。

  A.我国国家标准的代号，用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示

  B.强制性国家标准的代号为“GB／Q”

  C.推荐性国家标准的代号为“GB／T”

  D.国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号两部分构成

  E.我国的国家标准是质量监督部门制定的

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