试卷相关题目
- 1称量准确值为2.5kg的甲物和125kg的乙物的质量,所得的实际值分别为2.55kg和25.05kg。那么有结论( )。
A.甲物比乙物称得更准确
B.乙物比甲物称得更准确
C.甲物、乙物称得同样准确
D.无法比较两者的准确度
开始考试点击查看答案 - 2测量不确定度表示测量值之间的( )。
A.差异性
B.波动性
C.分散性
D.随机性
开始考试点击查看答案 - 3将数1.500按0.2修约间隔进行修约,其修约数为( )。
A.1.4
B.1.6
C.1.40
D.1.60
开始考试点击查看答案 - 4将数3.14999进行修约,修约后保留一位小数,修约数为( )。
A.3.2
B.3.14
C.3.1
D.3.15
开始考试点击查看答案 - 5将数2250按100修约间隔进行修约,其修约数为( )。
A.2.0×103
B.2.2×103
C.2.3×1033
D.2.1×103
开始考试点击查看答案 - 6关于质量的说法正确的是( )。
A.高质量意味着最少的投入获得最大的收益
B.质量的特性是指其固有特性
C.质量只要是顾客满意就是高的质量
D.顾客对产品的质量的要求都是相同的
E.质量是一组固有特性满足要求的程度
开始考试点击查看答案 - 7下列属于产品固有特性的是( )。
A.产品的包装
B.产品的价格
C.产品的售后服务
D.产品的形状
E.产品的物理指标
开始考试点击查看答案 - 8服务质量特性有五种类型。说法正确的是( )。
A.可靠性准确履行服务承诺的能力
B.响应性:准确履行服务承诺的能力
C.保证性:有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表
D.移情性:设身处地的为顾客着想和对顾客给予特别的关照
E.有形性:员工具有的知识、历届以及表达出自信与可信的能力
开始考试点击查看答案 - 9下列哪些属于质量管理的八项基本原则( )。
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.质量高于一切
D.管理的系统方法
E.质量就是生命
开始考试点击查看答案 - 10哪个不是质量管理发展的三个阶段的( )。
A.质量检验阶段
B.IS09000标准
C.统计质量控制
D.全面质量管理
E.质量分析阶段
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