（　　）所阐述的将活动和相资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的效果。

试卷相关题目

• 1我国标准的质量分为强制性和（　　）两种。

  A.参考性

  B.建议性

  C.推荐性

  D.参照性

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• 2质量信息系统的作业层的特性之一是（　　）。

  A.不可预见性

  B.阶段性

  C.推荐性

  D.参照性

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• 3关于质量检测程序检测文件，下列说法不正确的是（　　）。

  A.是检测工作必须遵循的规范和准则

  B.也称为质量检测的管理标准

  C.是由质量检测部门和质量管理部门共同起草的

  D.必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件

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• 4用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为( )。

  A.PAF模式

  B.过程模式

  C.寿命周期模式

  D.综合控制模式

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• 5方针目标管理的理论依据是( )。

  A.行为科学

  B.泰罗制

  C.系统理论

  D.行为科学和系统理论

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• 6质量是一组固有特性需要满足的程度，其中“要求”是指（　　）。

  A.明示的需求和期望

  B.明示的和通常隐含的需求或期望

  C.标准的需求或期望

  D.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望

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• 7管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（　　）的活动。

  A.确立组织目标，制定实现目标的策略

  B.确定组织机构，分配人力资源

  C.激励并管理员工，组建团队

  D.评估执行情况，配置组织资源

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• 8国际标准化组织关于质量培训指南的标准是( )。

  A.IS0 10015

  B.IS0 10014

  C.IS0 14001

  D.IS0 10017

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• 9解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入( )

  A.预防成本

  B.鉴定成本

  C.内部故障成本

  D.外部故障成本

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• 10标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品( )时开始。

  A.市场调研

  B.开发设计

  C.批量生产

  D.销售服务

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