从中介服务的角度来说，（　　）是保证产权真实性、准确性的主要手段，是房屋交易前必不可少的环节。

试卷相关题目

• 1在房地产经纪活动中，房地产经纪执业的合法原则主要体现的方面不包括（　　）。

  A.房地产经纪活动当事人的法律地位平等

  B.房地产经纪执业行为必须合法

  C.从事房地产经纪活动的机构资质和人员资格必须合法

  D.房地产经纪促成交易的房地产必须合法

  开始考试点击查看答案
• 2标的房地产现有建筑物的改良方案中，对现有建筑物进行全面整修，使建筑物从内到外全面更新指的是（　　）。

  A.修缮

  B.改造

  C.翻新

  D.改变用途

  开始考试点击查看答案
• 3信息具有许多特性，其主要特性不包括（　　）。

  A.可量度性

  B.可连续性

  C.可转换性

  D.可识别性

  开始考试点击查看答案
• 4品牌结构，即下属品牌组成，以及品牌与下属品牌的层次关系。其层次结构不包括（　　）。

  A.企业品牌

  B.事业品牌

  C.个性品牌

  D.产品品牌

  开始考试点击查看答案
• 5薪酬支付方式中，（　　）奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。

  A.固定薪金制

  B.佣金制

  C.混合制

  D.信息费制

  开始考试点击查看答案
• 6根据合同条款所起的作用，合同条款可以分为（　　）。

  A.主要条款和普通条款

  B.实体条款和程序条款

  C.明示条款和默示条款

  D.有责条款和免责条款

  开始考试点击查看答案
• 7房地产经纪合同的免责条款特征不包括（　　）。

  A.免责条款具有约定性

  B.免责条款具有预先性

  C.免责条款具有明示性

  D.免责条款具有权威性

  开始考试点击查看答案
• 8房地产买卖行为一般不包括（　　）。

  A.投资新建房地产期权的房屋买卖

  B.现房买卖

  C.存量房地产的买卖

  D.享受政府优惠补贴建设的房屋买卖

  开始考试点击查看答案
• 9基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重（　　）。

  A.通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响

  B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标示

  C.通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚

  D.通过建立品牌的识别系统，并进行品牌传播

  E.通过达到品牌期望的目标，制定企业的品牌战略

  开始考试点击查看答案
• 10客户关系管理可以从（　　）层面理解。

  A.客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢

  B.客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程

  C.客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和

  D.客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略

  E.客户关系管理以信息技术为手段

  开始考试点击查看答案